Clétus
Human Computer Interaction, HCI, s'intéresse à l'étude, la conception et l'évaluation des systèmes homme-machine. L'accent est mis ici sur les limites et les capacités des humains car elles ont un impact sur le fonctionnement d'un système.
L'objectif ultime de l'IHM et de la méthodologie des facteurs humains impliquée est de maximiser la sécurité humaine et d'optimiser l'efficacité opérationnelle et les performances du système.
Pour mesurer l'efficacité de l'IHM, les considérations suivantes doivent être prises en compte :
• Quelle est la quantité de formation requise pour les utilisateurs ? Cela doit être simple, sans avoir à mémoriser d'énormes quantités d'informations.
•Une documentation/matériel de soutien suffisant est-il fourni pour aider l'utilisateur et des solutions aux problèmes peuvent-elles être trouvées dans ce matériel ? Les astuces/astuces doivent être facilement accessibles sans l'utilisation de raccourcis cachés ou de recherches d'une heure dans les fichiers d'aide.
•Quels types d'erreurs les utilisateurs sont-ils susceptibles de commettre et à quelle fréquence se produisent-ils ?
•Est-il possible pour les utilisateurs de récupérer des erreurs ? Des messages d'erreur informatifs et compréhensibles sont-ils fournis pour aider les utilisateurs à se remettre des erreurs ? Les utilisateurs doivent être avertis des erreurs avant que les choses ne s'aggravent.
•Les besoins particuliers des utilisateurs handicapés sont-ils satisfaits grâce à l'accessibilité ?
• Des différences substantielles entre les capacités cognitives/approches des utilisateurs sont-elles susceptibles d'affecter la conception, ou la même approche convient-elle à tous ?
•Est-il possible pour les utilisateurs d'accomplir des tâches à la vitesse requise en utilisant le minimum d'étapes ?
Les tests d'utilisabilité, l'analyse des exigences axées sur l'utilisateur et les profils d'utilisateur fourniront des réponses à ces questions et aideront à déterminer l'efficacité.
En fin de compte, un système HCI efficace sera facile à apprendre et à comprendre, fournira une aide suffisante et complète aux utilisateurs pour surmonter les problèmes et/ou les erreurs et sera facilement accessible aux utilisateurs de capacités/handicaps variés. Il permettra également aux utilisateurs d'accomplir toute tâche requise à la vitesse souhaitée.