Hé, nouveau sur ce site, mais j'espère que cela vous aidera!
Si votre téléphone est un smartphone de type Android, vous disposez d'un compte Google. Il existe un programme dans Google appelé gestionnaire de périphériques Android, vous devriez pouvoir le localiser via ce programme. Je pense que cela vous permet également d'effacer et de verrouiller le téléphone ! Je ne connais pas les trucs sur Iphone, mais vous pouvez également essayer de contacter le programme antivirus que vous avez peut-être eu au téléphone!
Bonne chance!