Comment réparer ma puce T Mobile si j'oublie mon code PIN ?

Réparer votre puce T Mobile est heureusement très facile lorsque vous oubliez votre code PIN. Il vous suffit de connaître votre code PUK en contactant le service client de T Mobile. Ils pourront leur fournir le code PUK, qui déverrouillera instantanément votre carte SIM et vous permettra de configurer un nouveau code PIN.

Au Royaume-Uni, vous pouvez le faire en vous rendant sur le site Web de T Mobile / EE et en suivant les instructions. Ils vous demanderont de vous connecter à votre compte en ligne et d'accéder à la zone Débloquer la carte SIM du site, qui vous indiquera ensuite quel est votre code PUK.

Si vous n'aviez pas encore créé de compte en ligne, ce n'est pas un problème non plus. Vous pouvez simplement leur faire sonner, soit au 150 si vous appelez depuis un autre téléphone T Mobile, soit au 0845 412 5000 si vous appelez depuis un autre réseau ou une ligne fixe.

Ils vous poseront ensuite une série de questions de sécurité, alors essayez d'avoir à portée de main quelques numéros de téléphone que vous avez probablement récemment appelés ou envoyé un SMS.

Si vous utilisez T Mobile aux États-Unis, obtenir votre code PUK est encore plus simple ! Il est indiqué directement au dos de la jaquette de la carte SIM :

Si vous avez perdu la veste dans laquelle votre puce est arrivée, vous pouvez encore une fois leur donner un coup de fil, soit au 611 si vous avez un autre téléphone T Mobile à portée de main, soit au 1-877-453-1304.