Caitlyn
Je suis sûr que vous avez déjà consulté d'autres endroits sur Internet pour trouver la réponse à votre question avant de la placer ici et que vous avez découvert que toutes les informations sur les codes de verrouillage Sim concernent leur déverrouillage et non leur réinitialisation. La raison en est probablement que les codes de verrouillage Sim ont été conçus pour sécuriser le téléphone portable afin que personne d'autre ne puisse l'utiliser.
Cela signifie que Samsung ne permettra pas aux gens de trouver facilement comment le faire, sinon il ne servirait à rien de fournir ce niveau de sécurité en premier lieu. Naturellement, cela rend les choses difficiles pour les personnes qui ont une véritable raison de vouloir réinitialiser le code de verrouillage Sim sur leur propre téléphone.
La première chose à essayer est de téléphoner au service client de Samsung ; ce sera le numéro que vous avez reçu lorsque vous avez reçu le téléphone pour la première fois. Si vous ne vous en souvenez plus, vous pourrez trouver les coordonnées de Samsung sur leur site Web. Lorsque vous parlez à un opérateur, vous devrez lui fournir des informations de sécurité afin qu'il sache qu'il s'adresse à la personne avec laquelle le téléphone est enregistré.
Si cela n'est pas possible pour une raison quelconque, vous pouvez apporter votre téléphone portable dans un magasin de téléphonie Samsung et lui demander conseil (ou même un revendeur général de téléphones portables). Le problème avec cette solution est qu'il peut y avoir des frais associés à ce service. Pour vous en assurer, demandez à l'assistant avant qu'il ne fasse quoi que ce soit et vous pourrez alors décider si vous voulez payer pour cela ou non. J'espère que vous pourrez à nouveau utiliser votre téléphone très bientôt.