1. Assurez-vous d'abord que vous utilisez la dernière version d'iTunes avant de restaurer votre iPhone.
2. Connectez maintenant l'iPhone à votre ordinateur.
3. Sélectionnez votre iPhone lorsqu'il apparaît dans iTunes.
4. Dans le panneau récapitulatif, cliquez sur le bouton de restauration de votre appareil.
5. Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer que vous souhaitez restaurer les
paramètres d'usine de l' iPhone .
6. Supprimez ensuite toutes les données et le contenu.
7. ITunes téléchargera les fichiers du logiciel iOS, puis votre appareil iOS sera restauré.
8. Lorsque votre appareil iOS est restauré aux paramètres d'usine, il redémarre et vous pouvez voir l'écran d'accueil « Slide to set up ».
Étape 1. Mettez à jour iTunes sur votre ordinateur vers la dernière version.
Étape 2. Connectez votre iPhone à l'ordinateur avec un câble USB.
Étape 3. Cliquez sur l'icône iPhone > Cliquez sur Résumé > Choisissez Restaurer la sauvegarde.
Étape 4. Choisissez la sauvegarde la plus pertinente > Cliquez sur Restaurer > Attendez la fin de la restauration.
voir les détails : comment restaurer à partir d'une sauvegarde iTunes sur iPhone