Duane
Avant de commencer à rédiger une lettre expliquant une situation de découvert bancaire, il est important de noter quelques conseils. Assurez-vous de rassembler tous vos faits et détails pertinents, et cela peut inclure des enregistrements d'appels téléphoniques ou de correspondances antérieures, des numéros de référence, etc. Ayez une mise en page claire et simple pour votre lettre qui comprend votre adresse et la date en haut à droite de la page, et le nom du directeur de la banque et l'adresse de la banque sur la gauche, au-dessus du début de la lettre.
Commencez la lettre avec un titre et un bref résumé expliquant pourquoi vous leur écrivez. Vous devez ensuite inclure les informations pertinentes de manière claire et concise et être logique lorsque vous présentez des informations compliquées. Vous devez être précis et factuel et vous en tenir à l'anglais standard. Si vous êtes contrarié ou en colère à propos de votre situation de découvert bancaire, assurez-vous que vous êtes ferme avec votre langage, mais pas abusif ou agressif. Avant d'envoyer votre lettre, assurez-vous de la vérifier pour toute erreur d'orthographe ou de grammaire et, si possible, demandez à quelqu'un d'autre de la lire également.
D'abord, décrivez exactement la situation sur laquelle vous écrivez. Par exemple, donnez votre numéro de compte client (pas votre numéro de compte bancaire) et écrivez une brève description du montant de votre limite de découvert, de la date à laquelle vous avez dépassé votre limite et de combien. Détaillez les frais facturés par la banque et donnez les raisons pour lesquelles vous avez franchi le pas. Expliquez pourquoi vous pensez que vous devriez être remboursé de tous les frais de découvert et, si possible et vrai, soulignez que vous ne l'avez jamais fait auparavant. Terminez la lettre par une note polie demandant au responsable de traiter votre cas avec compréhension et de signer. Si vous demandez au directeur de la banque de répondre, incluez une enveloppe timbrée à votre adresse.