Darius
Si vous avez oublié le code PIN de votre carte de paiement et que vous devez demander un nouveau code pour pouvoir utiliser votre carte à un guichet automatique, vous pouvez procéder de plusieurs manières. Les clients disposant de services bancaires en ligne devraient pouvoir demander un nouveau code PIN en ligne. D'autres devraient pouvoir demander dans une agence bancaire ou en demander une par téléphone. Si aucune de ces options n'est disponible, il vous sera peut-être demandé d'écrire une lettre afin d'obtenir un nouveau code. Ces lettres doivent être écrites de manière professionnelle, détaillant exactement le problème que vous espérez résoudre.
En-tête du papier avec votre nom et votre adresse, en ajoutant toutes les autres coordonnées que vous jugez nécessaires ainsi que la date à laquelle vous écrivez. Adressez votre lettre au directeur de succursale. Assurez-vous que la lettre est envoyée à l'agence bancaire avec laquelle vous avez initialement créé votre compte. Cela garantira qu'il n'y a pas d'autres retards causés par l'envoi de vos coordonnées de banque à banque. Gardez la lettre claire et concise. Le gestionnaire n'a pas besoin de connaître les détails exacts sur la raison pour laquelle vous avez besoin d'un nouveau numéro, il suffit d'écrire que vous l'avez oublié ou égaré. Indiquez au gestionnaire le numéro de compte de la carte pour laquelle vous avez besoin du code PIN, mais mentionnez uniquement le numéro de compte. Cela ne sacrifiera aucune de votre propre sécurité, mais sera essentiel pour que la banque coordonne la carte et le code PIN.
Signez la lettre de manière professionnelle et faites l'effort d'écrire vous-même votre signature. Si vous souhaitez une réponse par courrier, vous devez inclure une enveloppe pré-adressée qui a déjà été timbrée. Si vous ne souhaitez pas le faire, assurez-vous d'avoir fourni d'autres coordonnées telles qu'un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.
Callie
Cher Monsieur,
Objet : Délivrance du code PIN
N° de compte ______
Je suis le titulaire du compte N°. ______ De votre agence SBI.Pour certaines raisons, je ne suis pas en mesure de retirer personnellement mon NIP ATM.
Je vous demande donc de délivrer un code PIN ATM à la personne qui vous a remis cette lettre.
En vous remerciant,
Cordialement
Marion
Écrivez à l'entreprise en indiquant le numéro de la carte. Ils vous enverront un nouveau code PIN à l'adresse à laquelle il a été enregistré.
Layne
J'ai dû réinitialiser moi-même le mot de passe de mon guichet automatique ce week-end pour retirer de l'argent de mon compte lorsque la banque a été fermée. J'ai pu le faire par téléphone sur le service automatisé de la banque car personne n'était là pour répondre à mon appel. C'était facile à faire, il suffit d'avoir les informations de votre compte à portée de main lorsque vous appelez.