Si votre iPod est verrouillé avec un mot de passe oublié ou oublié, vous devez trouver le mot de passe ou effacer le mot de passe avant de pouvoir l'utiliser à nouveau. Donc, dans un premier temps, j'ai besoin de savoir quel est le mot de passe.
1. Si le mot de passe de verrouillage de l'écran est perdu, vous devrez peut-être réinitialiser votre iPod aux paramètres d'usine pour effacer le mot de passe. Sachez que la réinitialisation d'usine de l'iPod effacera les paramètres et les informations personnelles ainsi que le mot de passe de verrouillage. N'oubliez donc pas de sauvegarder l'iPod avant la réinitialisation d'usine.
2. Si le mot de passe de sauvegarde iTunes est perdu, vous ne pouvez plus restaurer l'iPhone à partir d'une sauvegarde. Vous devez donc trouver le mot de passe pour déverrouiller la sauvegarde cryptée.
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devrez effacer votre appareil, ce qui supprimera toutes vos données et paramètres, y compris le mot de passe pour ouvrir l'iPod. À moins que vous n'ayez fait une sauvegarde avant d'oublier votre mot de passe, il n'y a aucun moyen de sauvegarder les données sur votre appareil. Pour protéger vos données, sauvegardez votre iPod au moins une fois par mois.
Étape 1 Dans l'iPod touch (7e génération), maintenez enfoncé le bouton latéral (ou supérieur) jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil. Connectez votre appareil à votre ordinateur tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez "l'écran du mode de récupération".
Étape 2 Trouvez votre iPod sur votre ordinateur.
Lorsque vous voyez l'option Restaurer ou Mettre à jour, choisissez Restaurer. Le Finder ou iTunes téléchargera le logiciel pour votre appareil.
Si cela prend plus de 15 minutes, votre appareil quittera le mode de récupération et vous devrez recommencer le processus.
Voici le guide complet : Comment supprimer votre code d'accès sur un iPhone ou un appareil iOS désactivé