Laisser tomber votre iPod ne sera pas nécessairement la fin de sa vie utile - mais cela pourrait l'être. Plusieurs fois, vous pouvez récupérer un iPod défectueux en effectuant une réinitialisation manuelle de l'appareil. Ces instructions se trouvent dans votre manuel d'utilisation d'origine et sur le site dédié d'Apple iPod. Si votre iPod s'allume, vous pouvez commencer par essayer de le connecter à iTunes et de le restaurer à partir de l'interface iTunes. S'il y a des problèmes au-delà de ce qu'iTunes est capable de corriger, il vous recommandera de restaurer l'appareil aux paramètres d'usine par défaut, puis de le réinitialiser avec iTunes. Malheureusement, si cela se produit, vous perdrez tous les achats non transférés et disponibles sur votre ordinateur.
Les outils disponibles dans l'interface iTunes si l'appareil est vu par celui-ci sont très complets et utiles pour réparer les iPod endommagés et autres problèmes d'iPhone ou d'iPad.
Si vous ne parvenez pas à allumer l'appareil, vous pouvez toujours accéder au site d'Apple et suivre le dépannage étape par étape. Les guides étape par étape vous guident à travers les étapes spécifiques liées à notre appareil individuel. Apple propose l'un des outils d'auto-assistance les plus complets et les plus conviviaux dans ces guides de dépannage pour leurs appareils. Ce n'est pas parce que votre iPod a cessé de « fonctionner » qu'il est détruit, mais il faudra peut-être du travail pour le remettre en marche et le recharger avec votre musique.
Si vous habitez à proximité d'un magasin Apple, ils disposent d'un service appelé "Genius Bar" auquel vous pouvez prendre rendez-vous et demander à un expert Apple d'examiner votre appareil et de vous donner un pronostic quant à l'étendue des dommages.
Dans le cas malheureux où il y aurait des dommages physiques subis à l'automne, vous pouvez vérifier les éventuelles couvertures ou les prix de réparation de votre appareil, mais honnêtement, les iPods sont généralement moins chers à remplacer qu'à réparer. Vous pouvez vous retrouver à profiter d'une mise à niveau forcée parce que votre ancien style n'est plus disponible.