Il existe plusieurs types de lettres de remise . Par exemple, vous pouvez écrire une lettre de transfert à votre employeur, à vos collègues ou directement aux clients, pour leur faire savoir qui s'occupera de leurs demandes après votre départ et comment contacter la nouvelle personne en charge de ce rôle.
Cependant, quel que soit le type de lettre de transfert que vous essayez d'écrire, son objectif principal est d'aider votre successeur à remplir son nouveau rôle avec confiance et efficacité.
Cela devrait également vous aider à voir comment vous avez contribué à votre travail/équipe.
Une bonne lettre de remise doit toujours inclure :
1 - Une description détaillée de votre poste, de ses processus et procédures. Toutes vos tâches, devoirs ou responsabilités doivent être énoncés aussi clairement que possible.
2 - Détails de connexion : Noms d'utilisateur et mots de passe nécessaires pour accéder à tous les ordinateurs, logiciels, comptes de messagerie, etc. liés au travail.
3 - Tâches d'ouverture/fermeture avec une description étape par étape de toutes les tâches à effectuer pour une transition de quart de travail en douceur.
4 - Une liste de tous les projets en cours et leur état d'avancement. Vous devez également prioriser les plus urgents.
5 - Les endroits où l'on peut trouver les clés des armoires/tiroirs contenant des documents vitaux et où ils doivent être conservés.
6 - Toute autre information que vous jugez pertinente pour votre successeur.
Pour moi, écrire n'importe quoi a toujours été un cauchemar. Non seulement à cause de l'orthographe, mais aussi parce qu'il est assez difficile d'organiser correctement ses pensées lorsque vous écrivez. Donc, à un moment donné, j'ai commencé à utiliser l' aide aux devoirs au Royaume - Uni et je suis toujours heureux d'avoir pris une telle décision car mes notes se sont considérablement améliorées depuis lors.