Comment puis-je obtenir le journal des appels pour mon téléphone portable prépayé ?

3 Réponses


  • Même si votre téléphone portable est prépayé, vous devriez toujours pouvoir accéder à votre journal d'appels. Certains soutiennent qu'il s'agit d'une fonction qui n'est disponible que pour les téléphones portables sous contrat ou les téléphones payants, mais tous les téléphones devraient avoir une fonction intégrée pour accéder à ces données. Généralement, pour accéder à un journal d'appels sur votre téléphone, vous devrez d'abord entrer dans le menu. Dans ce menu, il y aura une option intitulée « journal des appels », « appels » ou quelque chose de similaire. Un Blackberry, par exemple, a ses journaux d'appels stockés sous l'option de menu « Téléphone ». La plupart des téléphones portables modernes auront un raccourci vers le journal des appels auquel vous pourrez accéder en appuyant sur le bouton vert « appel ». Il s'agit du bouton sur lequel vous appuyez normalement pour appeler un numéro que vous avez tapé sur votre clavier.

    Si vous souhaitez accéder à plus d'informations que simplement qui vous avez appelé et quand, par exemple savoir combien de minutes ou combien de crédit il vous reste, la plupart des fournisseurs de réseau vous offrent la possibilité de le faire en ligne. En créant un compte en ligne avec votre fournisseur de réseau, vous devriez pouvoir accéder aux détails sur l'utilisation de votre téléphone. Dans votre compte, il y aura une option « Afficher la facture ». Grâce à cette option « Afficher la facture », vous pourrez voir les détails exacts de tous les appels téléphoniques que vous avez passés et le montant de votre crédit prépayé utilisé par chaque appel. Vous pourrez également vérifier votre solde prépayé restant et y ajouter plus de crédit si vous le jugez nécessaire. Pouvoir accéder à ces détails détaillés de votre téléphone'Son utilisation vous permet de voir où la concentration de votre crédit va vous aider à prendre des décisions futures concernant votre contrat. Ces informations peuvent également être utilisées en cas de divergence dans vos factures.
  • Je suppose que vous avez supprimé votre journal d'appels de votre téléphone portable. TracFone, apparemment, ne conserve pas de journaux d'appels pour les clients. J'ai perdu mon téléphone (ou il a été volé) et celui qui l'avait l'a utilisé pour faire des blagues à mes amis. Je voulais obtenir un journal des appels pour en savoir plus sur ces appels, mais le site Web de TracFone indique qu'il s'agit d'un service prépayé et qu'il ne produit pas de journaux d'appels. Je n'ai pas pu parler à un représentant du service client de TracFone car l'attente est trop longue et ils n'ont pas répondu à mes e-mails.
  • Je voudrais imprimer un journal d'appels depuis l'enregistrement de mon tracfone en ligne, mais je ne vois pas comment le faire ?

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