Il convient de poser des questions aux responsables des ventes, qui peuvent vérifier leur capacité à attirer des clients et à réaliser des ventes. Les questions devraient ressembler à ceci :
- À quel point pensez-vous que le client est important ?
- Combien vous mettez vos efforts pour faire plaisir au client ?
- Comment construisez-vous la relation avec votre client ?
- Comment convaincre le client ? Vous mentez sur les caractéristiques de votre produit pour conclure une vente ?
- De combien de patience un vendeur a-t-il besoin ? Comment ça fonctionne?
- À quelle fréquence le client est-il sceptique et comment un commercial peut-il réduire son scepticisme ?