Erica
Pour ouvrir votre ordinateur portable si vous oubliez votre mot de passe, vous devrez appuyer sur la touche F12 et commencer une réinstallation totale du système. Si vous possédez légalement l'ordinateur portable, vous devriez avoir le CD-ROM dont vous avez besoin pour réinstaller votre système d'exploitation et définir un nouveau mot de passe. Bien que ce processus puisse prendre du temps et être quelque peu ennuyeux, c'est vraiment le seul moyen sûr de remettre votre ordinateur portable en marche.
Contactez le fabricant de l'ordinateur portable pour obtenir de l'aide
• Si, pour une raison quelconque, vous ne disposez pas des disques de sauvegarde dont vous avez besoin pour effectuer une réinstallation complète du système, envisagez de contacter le support technique de Microsoft pour obtenir plus d'informations sur ce que vous devez faire.
• Microsoft peut exiger une preuve d'achat pour l'ordinateur personnel avant de vous aider à le réactiver avec un nouveau mot de passe.
Après avoir corrigé le problème, assurez-vous d'enregistrer votre mot de passe (pas dans un document informatique) et de le conserver dans un endroit sûr, tel qu'un classeur ou un bloc-notes. Gardez votre mot de passe à l'abri des regards indiscrets et ne laissez personne d'autre voir quel est votre mot de passe. Une astuce pour enregistrer votre mot de passe consiste à vous envoyer le mot de passe via Gmail ou un autre service de messagerie personnel protégé par mot de passe.
Lorsque vous vous envoyez le mot de passe par e-mail, ne précisez pas à quoi il sert (au cas où des pirates pourraient le trouver) ; envoyez-le simplement à vous-même sous le sujet, Mot de passe, et vous l'aurez ensuite dans une boîte de réception électronique à laquelle vous pourrez accéder depuis n'importe quel type d'ordinateur. Ce système vous permettra de trouver votre mot de passe en vous connectant à l'ordinateur d'un ami ou en visitant un cybercafé pour obtenir les informations de mot de passe dont vous avez besoin.
Il est important de choisir un mot de passe sûr ou fort pour votre ordinateur portable ; cela doit contenir des caractères et des chiffres, et cela ne doit pas être évident, comme votre nom, votre date de naissance, le nom de votre animal de compagnie, etc.