Pour que le public accorde sa confiance aux services de soins sociaux, les prestataires de soins sociaux doivent être perçus comme appliquant une politique de travail toujours bonne et transparente.
Points clés à maintenir pour les prestataires de services sociaux
Il y a une expression bien connue dans le monde de la vente qui dit que "la réputation prend des années à construire et des secondes à détruire". Cela sonne vrai avec les services sociaux également.
Pour que le public ait confiance dans les services sociaux, il doit toujours viser à :
- Posséder une bonne communication ouverte en tout temps. La confiance est fondée sur l'honnêteté, et le public respecte le fait que des informations ne lui soient pas cachées, ou détenues par seulement quelques élus
- Essayez de toujours être responsable de la qualité de leur travail, à la fois en tant que travailleurs sociaux individuels et en tant qu'industrie dans son ensemble. Cela garantit que les progrès peuvent être surveillés et que les changements nécessaires doivent être apportés sans délai.
- Soyez fiable, respectueux et fiable. Ce sont les pierres angulaires de toute industrie ou entreprise dans laquelle le public a une grande confiance.
- Ayez à cœur les intérêts des clients et traitez-les comme un individu, plutôt que comme un chiffre ou une statistique.