La communication d'entreprise est le processus bidirectionnel d'envoi et de réception de messages commerciaux tels que la promotion d'un produit, d'un service ou d'une organisation, etc. Le processus de communication comprend 6 composants.
- Le contexte
- Expéditeur-encodeur
- Un message
- Moyen
- Récepteur-décodeur
- Retour d'information
Interaction des composants dans le processus de communication.
Le contexte est l'idée principale ou la raison spécifique ou l'objectif ou le but du message à envoyer. Ensuite vient l'expéditeur est la personne qui veut envoyer le message ou livrer le message. Le message est la combinaison des phrases qui est la partie la plus importante du processus comme si vous vouliez envoyer n'importe quel message, alors vous passerez par tout le processus. Vient ensuite le support qu'il peut être oral ou écrit dépend de l'urgence du message. Lorsque le message est envoyé, il y a le récepteur du message pour qui le message a été envoyé. Ensuite, le message est décodé et le retour souhaité est donné.