Il s'agit d'actionnaires externes d'une organisation commerciale. Elle affecte l'organisation de l'entreprise à bien des égards. Les concurrents augmentent la concurrence afin que les organisations commerciales intensifient leur jeu. Les clients sont nécessaires pour que l'organisation de l'entreprise génère des bénéfices. Les fournisseurs fournissent les matières premières à fabriquer par l'organisation commerciale et à vendre aux consommateurs.