Comment Internet a-t-il changé les consommateurs ? Des commerçants ?

Internet a eu un effet extraordinaire sur la façon dont nous faisons nos achats. Afin d'obtenir les choses dont nous avons besoin dans les supermarchés, les magasins de vêtements, les librairies et toute autre chose sans quitter le confort de notre foyer. La possibilité d'afficher des produits sur Internet a également eu un effet sur les finances des entreprises car, théoriquement, les achats en ligne et les achats en magasin pourraient doubler le nombre de clients qu'ils reçoivent.

• Ce que cela signifie pour les entreprises.

Le support croissant des achats en ligne pourrait bientôt signifier que les magasins et les supermarchés dans lesquels vous entrez physiquement et dans lesquels vous achetez des produits pourraient bientôt devenir inutiles. À l'avenir, cela peut même signifier que les magasins disparaissent et que tout se fait en ligne sur Internet sans même que nous ayons besoin de quitter la maison.

• Shopping en ligne.

Les achats sur Internet sont devenus un moyen de magasinage extrêmement pratique et préféré pour des centaines, voire des milliers de personnes. Il est possible pour les gens d'acheter n'importe quel type de bien sur Internet à la maison, au travail et même en déplacement sur des téléphones portables et de se les faire livrer directement à votre porte.

Les achats en ligne peuvent non seulement augmenter les revenus des entreprises, mais aussi leur faire économiser de l'argent, car la publicité sur Internet coûte beaucoup moins cher que la gestion d'un magasin, l'électricité, de nouveaux présentoirs et des personnes pour travailler dans les magasins.

• Controverse.

L'expansion des achats sur Internet n'a pas été prise à la légère par de nombreuses entreprises, même si elle a été adoptée par la majorité. Par exemple, la musique peut désormais être achetée sur Internet au format mp3 à partir de sites Web légitimes et légaux tels qu'iTunes, mais le partage de musique sur Internet a conduit à une activité accrue de partage de fichiers illégaux.

Cela diminue les bénéfices réalisés par les chanteurs et les groupes qui produisent les chansons car ils ne reçoivent pas les redevances pour leur travail acharné, leur dévouement et leur temps.

Il y avait des jours où les gens devaient sortir de chez eux pour acheter l'essentiel. Dans le sillage d'Internet, tout est disponible en ligne. Maintenant que cela s'est déjà produit, les spécialistes du marketing et les entreprises n'ont d'autre choix que d'aller en ligne et d'y être actifs. Ce faisant, il est tout aussi important d'avoir de bonnes stratégies de gestion de la réputation en ligne opérationnelles, ce qui permet aux entreprises d'obtenir des clients.