Ignace
Ceci est juste un exemple de lettre d'excuses. Je vous écris pour m'excuser de vous avoir causé de gros inconvénients avec le récent accident où ma voiture a heurté la vôtre. Avec vos enfants à bord, je suis sûr que vous avez dû être surpris. J'envoyais en fait ma voiture à l'atelier pour des réparations lorsque l'accident s'est produit. Je suis reconnaissant que vous et vos enfants n'ayez pas été blessés; sinon, je me sentirais vraiment mal à cause de l'incident. Comme mentionné, je prendrais en charge le coût des réparations de votre voiture si vous pouviez le mettre à l'atelier de mon mécanicien dans les prochains jours. J'aurai mon mécanicien qui vous attendra et je mettrai votre voiture en priorité car je comprends que vous avez besoin de votre voiture pour transporter vos enfants scolarisés. Encore une fois, je suis vraiment désolé de vous avoir causé beaucoup de désagrément. Merci pour votre patience.