Léonard
La communication interne signifie l'échange de messages, d'idées, de propositions, d'opinions et d'informations au sein de l'organisation, c'est-à-dire entre la mise en place structurelle d'une entreprise. Il est très important pour la croissance des affaires et le développement continu des affaires de l'organisation. Cette communication interne est triple --- vers le bas, vers le haut et horizontale. Communication vers le bas : la direction prend des décisions, élabore des politiques et émet des directives de travail afin de gérer avec succès les affaires de l'organisation de l'entreprise. Ensuite, ces politiques, décisions et instructions sont transmises au niveau inférieur pour leur mise en œuvre. Le personnel inférieur - les travailleurs - veulent également connaître d'autres avantages tels que les assurances, les établissements de santé, les promotions, les pensions et la retraite, etc.Les employeurs qui communiquent efficacement ont des employés plus productifs et les rendent plus efficaces. Communication ascendante : La communication ascendante est tout aussi vitale que la communication descendante. Pour résoudre des problèmes et prendre des décisions intelligentes, les gestionnaires ou les cadres doivent apprendre ce qui se passe dans l'organisation. Ils dépendent des employés de niveau inférieur pour leur fournir des rapports précis et opportuns sur les problèmes, les tendances d'urgence, les opportunités d'amélioration, les griefs et les améliorations. Communication horizontale : La communication horizontale signifie la communication entre pairs. Il circule d'un département à l'autre. Il est essentiel et utile pour la direction de résoudre des problèmes complexes et difficiles, d'accomplir des tâches, de préparer les réunions et de coordonner leurs tâches,stratégies et la planification de certains projets importants. Le flux horizontal de communication donne aux cadres la possibilité d'échanger leurs points de vue, opinions et propositions pour prendre des décisions sur des questions importantes.
Félicia
Une communication interne efficace, descendante, ascendante et horizontale, est un moyen essentiel de répondre aux préoccupations de l'entreprise. Il contribue à augmenter la satisfaction au travail, la sécurité, la productivité, les profits et diminue l'absentéisme, les griefs et le roulement.
Lorsque les employés reçoivent une communication descendante appropriée de la part de la direction, ils peuvent être plus motivés et plus efficaces. Ils ont besoin non seulement d'orientations professionnelles et de règles de sécurité claires, mais aussi de faits sur la stratégie organisationnelle, les produits et les points de vue sur des questions controversées importantes. Ils sont préoccupés par les avantages sociaux, les soins de santé, les assurances, les promotions, les retraites, la formation, l'environnement de travail et la retraite. Toutes les nombreuses pressions exercées par les employés obligent les employeurs à être responsables de leurs décisions grâce à une communication affective descendante. Les employeurs qui communiquent efficacement ont des employés plus productifs.
De même, la communication interne ascendante est devenue de plus en plus importante. De nombreux dirigeants sollicitent sincèrement les commentaires francs des employés, en plus des rapports périodiques habituels. Les gestionnaires qui réussissent écoutent attentivement les opinions, les plaintes, les problèmes et les suggestions, surtout lorsqu'ils sont clairement et efficacement énoncés. En réponse à une concurrence mondiale croissante, certaines entreprises développent de nouveaux styles de gestion, qui font de la contribution des employés une partie intégrante des décisions importantes qui affectent l'entreprise.
Une communication horizontale efficace entre pairs est également essentielle dans les organisations afin de résoudre des problèmes, d'accomplir des tâches, de préparer des réunions et de coopérer sur des projets importants.