Comment expliquer le processus de communication à travers un diagramme ?

Un diagramme de communication montre la collaboration dynamique entre les éléments. L'intention est de se concentrer sur la façon dont les objets collaborent les uns avec les autres. Les diagrammes de communication montrent l'échange de messages (ou d'interactions) entre les objets et les personnes ainsi que les relations ou le contexte entre les objets ou les personnes.
Le diagramme de communication est dessiné comme un diagramme d'objets, où un certain nombre d'objets sont affichés ainsi que les relations entre eux. Des flèches de message sont dessinées entre elles pour montrer le flux de messages entre les objets. Des étiquettes sont placées sur les messages qui indiquent l'ordre dans lequel les messages sont envoyés.
Au centre ou en haut du diagramme, il devrait y avoir soit la personne qui est en charge, soit la machine ou l'objet qui est en charge du traitement de l'information. Il peut y avoir des flèches pointant vers et vers la personne responsable pendant qu'elle communique des instructions à d'autres qui leur retourneront les résultats avec une communication supplémentaire.
Selon Shannon (1948), il devrait y avoir 8 composants qui constituent un modèle de communication. Il y a d'abord la « source » qui est la personne qui crée le message. Ensuite, il y a le 'message' ou l'information qui est envoyée. Il existe un « émetteur » qui peut être n'importe quoi, du téléphone à la communication en face à face, une lettre ou un e-mail. Puis le 'signal', qui passe par un canal. Une porteuse ou « canal », qui est souvent représentée dans le diagramme par une petite case non étiquetée au milieu du modèle. Les canaux les plus couramment utilisés sont l'air, la lumière, l'électricité, les ondes radio, le papier et les systèmes postaux. Un autre composant est le « bruit », sous la forme de signaux secondaires qui obscurcissent ou confondent le signal transporté, en particulier lorsque le téléphone ou le face-à-face sont les formes de communication.Aujourd'hui, nous avons au moins certains médias qui sont si peu bruyants, mais nous utilisons davantage le bruit comme métaphore des problèmes associés à une écoute efficace. Le 7ème composant est un « récepteur » qui peut être un ordinateur ou une paire d'oreilles. Enfin, la communication a besoin d'une « destination ». Vraisemblablement une personne qui consomme et traite le message.

L'
expéditeur du Seder initie un message en réponse à un stimulus tel qu'une question, une réunion, une interview, un problème ou un rapport.

Encodage
Avant qu'un échange de message puisse avoir lieu, l'expéditeur doit s'engager dans l'encodage ou traduire une signification en retrait en symboles

Message :
Le résultat de l'encodage est un message de symboles verbaux (oraux ou écrits) et non verbaux développés pour transmettre un sens au destinataire. Le support est la méthode utilisée pour transmettre le message au destinataire prévu
Décodage
Lorsqu'un message est reçu, le récepteur s'engage dans le décodage du processus de traduction des symboles dans le message interprété. Lorsque la communication est efficace, émetteur et le récepteur à atteindre un sens commun cependant, le décodage peut entraîner mal comprendre si un récepteur ne décode pas le message comme prévu
arrière Feed:
La réponse de base du récepteur au message interprété est la rétroaction. La réponse implique une inversion de la communication, de sorte qu'un récepteur devient maintenant expéditeur et devient le récepteur

Bruit :
tout facteur dans le processus de communication qui interfère avec les messages d'échange et la réalisation d'un sens commun est appelé bruit

Consultez cet article en ligne - identifie l'évolution des diagrammes de processus de communication et fournit un nouveau diagramme de l'impact des langues et du message codé en fonction du mode/canal de communication utilisé (la communication textuelle utilise une langue différente de celle du courrier électronique et de la parole) :   davis.foulger.info

LANGAGE SIMPLE : le langage utilisé dans le processus de communication doit être simple et compréhensible pour toutes les personnes impliquées dans le processus de communication.
AUCUNE AMBIGUITÉ : Le communicateur doit être clair sur les objectifs de la communication et il ne doit y avoir aucune ambiguïté.
RÉTROACTION : C'est un élément très important de la communication. L'expéditeur a besoin du retour du destinataire afin de savoir que les messages qu'il a envoyés sont authentiques et acceptables, ce qui rend le processus de communication très efficace.