Grégorie
Vous devrez obtenir une clé de déverrouillage PIN (PUK) afin de déverrouiller la carte SIM sur votre téléphone portable AT&T. Pour obtenir cela, vous devez d'abord allumer votre téléphone en appuyant sur le bouton « alimentation/fin » et en le maintenant enfoncé pendant environ deux à trois secondes. Lorsque votre téléphone a démarré, un message « entrez le code PIN » devrait apparaître sur l'écran de votre téléphone. Vous devriez essayer de déverrouiller la carte SIM en entrant d'abord le code PIN par défaut d'AT&T, qui est 1111. Si cela ne fonctionne pas, essayez les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone portable. Si votre téléphone ne vous autorise toujours pas l'accès, entrez simplement un code PIN et le téléphone enregistrera que vous avez eu trois tentatives infructueuses. L'écran affichera alors 'enter PUK'.
Pour recevoir ce numéro, vous devez appeler AT&T au 800-331-0500 et demander le code PUK de votre téléphone au représentant du service clientèle au téléphone. N'oubliez pas d'avoir le mot de passe de votre compte à portée de main, car ils vous le demanderont avec votre numéro de téléphone portable. Cependant, si votre téléphone est enregistré en ligne, vous pouvez vous connecter à votre compte et cliquer sur « débloquer la carte SIM » et il vous donnera le bon code PUK. Le code sera un numéro à huit chiffres que vous devrez ensuite entrer dans votre téléphone à l'aide du clavier et appuyer sur « ok ». Il vous sera alors demandé de saisir un nouveau code PIN qui peut comprendre entre quatre et huit chiffres. Il vous sera alors demandé de saisir à nouveau le code PIN, puis d'appuyer sur « ok ». La carte SIM devrait maintenant être déverrouillée.
Noémi
J'ai acheté un nouveau téléphone et j'y ai mis ma carte sim, mais je dois déverrouiller ma carte sim dont je ne connais pas non plus ce mot de passe, car nous n'avons jamais défini de mot de passe, mais ma carte sim fonctionne toujours dans mon ancien téléphone . Comment le débloquer ?
Rickie
Ma CARTE SIM QUITTE ET DIT MAINTENANT INSTALLER LA SIM et les appels d'urgence uniquement qu'est-ce que cela signifie et comment puis-je résoudre le problème
Clyde
Dans ce cas, vous pouvez utiliser leur option de contact sur leur site Web et ils pourraient également vous demander de visiter leur station-service pour une identification. Étant donné que votre clé de déverrouillage est uniquement disponible auprès de votre opérateur, vous devez le contacter à partir des options mentionnées ci-dessus ou à partir de tout autre numéro AT&T.
Khalid
J'avais l'habitude d'être sur vodaphone mais comme je pouvais aller sur n'importe quel réseau, je suis passé au 02, alors je me suis procuré un 02 sim et je l'ai mis dans mon téléphone et il est venu avec le sim lock entrez le mot de passe mais je ne me souviens pas avoir un mot de passe pour cela et j'ai jeté mon vodaphone sim QUE DOIS-JE FAIRE ! ?