Les téléphones portables sont verrouillés par les compagnies de téléphone pour s'assurer que les cartes SIM d'autres réseaux ne peuvent pas être utilisées dans leurs téléphones. Ceci est également fait pour éviter le vol du téléphone afin que personne ne puisse le voler et utiliser sa propre carte SIM à l'intérieur.
Si vous décidez de déverrouiller le téléphone, vous pouvez contacter la société auprès de laquelle vous avez acheté votre téléphone et demander un code de déverrouillage. Si vous avez une raison valable d'avoir besoin du code, ils vous le donneront. Si votre opérateur mobile ne vous donne pas le code de déverrouillage, vous pouvez apporter votre téléphone à un spécialiste en téléphonie qui pourrait ne pas être en mesure de déverrouiller le téléphone en échange d'une somme modique. Il est difficile de trouver ces codes gratuitement car les gens peuvent gagner de l'argent avec eux, ils ne sont donc généralement pas trouvés librement sur Internet.
Les cartes SIM peuvent également avoir des mots de passe qui sont souvent définis sur la valeur par défaut de 0000 lorsque vous achetez un téléphone neuf. Il vous sera généralement demandé si vous souhaitez conserver votre téléphone avec un mot de passe et le changer en quelque chose de mémorable ou si vous souhaitez simplement supprimer le mot de passe.
C'est toujours une bonne idée de protéger votre carte SIM par un mot de passe pour dissuader les voleurs, ce qui signifie également que si votre téléphone est volé, personne ne peut l'utiliser. Ce serait un problème particulier avec un téléphone portable sous contrat où une personne pourrait passer des centaines d'appels téléphoniques et créer une énorme facture de téléphone qui pourrait devoir être payée par le propriétaire d'origine.
Le vol de téléphone portable peut également être un problème pour les personnes possédant des « téléphones intelligents », où les e-mails et les comptes de réseaux sociaux sont liés au téléphone.
Si votre téléphone est volé, vous devez immédiatement contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Ils annuleront ensuite votre carte SIM et vous en publieront une nouvelle immédiatement.