Déverrouiller l'appareil devrait être aussi simple que de faire glisser votre doigt sur la barre à l'écran qui vous donnera accès à l'écran d'accueil. Si l'appareil rencontre des difficultés techniques, il peut être redémarré et si cela réussit, l'iPod devrait continuer à fonctionner comme d'habitude.
Afin de redémarrer manuellement l'iPod, suivez les instructions suivantes :
- Maintenez le bouton d'accueil et le bouton de verrouillage de l'écran enfoncés
- Maintenez-les enfoncés pendant environ 10 à 20 secondes
- Relâchez les boutons lorsque le logo Apple apparaît à l'écran
Cet écran indique que l'appareil s'est redémarré et qu'il peut s'écouler plusieurs minutes avant que l'écran d'accueil habituel ne s'affiche.
L'autre problème potentiel que vous pouvez rencontrer avec l'appareil est qu'un mot de passe a été installé et que vous l'avez oublié. Le meilleur plan d'action à prendre ici est de contacter le fabricant ou un détaillant expert pour voir s'ils peuvent offrir une assistance.
Cependant, si vous faites référence au concept de jailbreak d'un iPod Touch, c'est quelque chose de différent. C'est à ce moment-là que le logiciel d'exploitation de l'appareil est piraté pour permettre au propriétaire d'installer ses propres applications et fonctionnalités, souvent sans avoir à les payer.
Ceci n'est pas considéré comme acceptable et est mal vu par Apple. Bien que ce ne soit pas illégal, les gens doivent se rappeler qu'en cas de dysfonctionnement d'un appareil Apple jailbreaké, aucune aide ne peut être offerte à l'équipe du service client d'Apple. En jailbreakant l'appareil, le client a annulé la garantie.