Comment communiquer clairement une idée ?

Sans clarté, il n'y a pas de véritable communication. Si vous voulez communiquer clairement, la première chose que vous devez faire est de vous mettre à la place du public. Que savent-ils, le cas échéant, du sujet dont vous allez leur parler ? Qui est votre public - par exemple, si vous allez parler ou écrire sur un sujet scientifique, comprendra-t-il les mots techniques que vous utilisez ou devriez-vous expliquer les termes ?

Un bon moyen de tester la clarté de votre écriture, de votre discours ou autre est de l'essayer sur quelqu'un que vous connaissez qui n'est pas un spécialiste de ce sujet. Laissez-le vous donner un bref résumé de votre sujet après l'avoir lu ou entendu. S'ils ne le peuvent pas, il est peut-être temps pour vous de regarder la façon dont vous expliquez les choses.

Dernier conseil, n'oubliez pas les informations visuelles. Si vous avez également la possibilité d'utiliser des illustrations, des graphiques, etc., c'est toujours une bonne idée de le faire.

L'un des éléments les plus importants d'une communication efficace est la clarté. La clarté signifie que votre message est compréhensible pour votre destinataire. Cela implique la façon dont vous assemblez les mots dans une phrase ainsi que la structure générale et l'organisation du message. La clarté ne peut être atteinte que lorsque nous avons une idée claire de ce que nous voulons dire. Afin de rendre votre communication plus claire, vous devez choisir des mots précis, concrets et familiers.

N'utilisez pas de termes techniques et de jargon commercial lorsque vous communiquez avec une personne qui n'est pas familiarisée avec la terminologie. Si vous devez utiliser de tels termes, définissez-les brièvement et clairement. Utilisez des mots simples et des phrases courtes de 17 à 20 mots. Essayez de ne pas insérer plus d'une idée principale dans une phrase. Utilisez la voix active plutôt que la voix passive comme moyen d'expression. L'utilisation de la voix active favorise un ordre clair et direct qui est très facile à suivre.

La voix passive est souvent déroutante en raison de l'ordre d'action tordu. Cependant l'utilisation de la voix passive peut être très utile si vous souhaitez souligner un point ou apporter plus de tact et de diplomatie à votre écriture. Par exemple, si vous écrivez à un client concernant un retard de paiement sur un compte, l'utilisation de la voix active peut entraîner un message trop brutal et direct.

Considérez l'idée. Réfléchissez-y par vous-même. Réfléchissez-y en mots, puis réfléchissez-y en images. Essayez de communiquer l'idée dans un format très simple. Souvenez-vous de KISS, qui peut signifier Keep It Simple Stupid, mais je préfère Keep it Strictly Simple. Même si l'idée est complexe, parcourez chaque étape étape par étape, par étapes plus petites, pour l'expliquer simplement.

Peu importe la complexité de l'idée, si vous avez besoin de la communiquer, il est toujours bon de l'exprimer de deux manières différentes, certaines personnes pensent en mots et d'autres en images. N'embrouillez pas votre clarté avec des exemples ou des métaphores, ils n'amélioreront probablement pas les choses du tout.

Écrivez votre idée comme si vous l'expliquiez à un enfant. Vous pouvez laisser de côté tout élément condescendant lorsque vous devez le communiquer.

Essayez de rendre tout aussi simple que possible, de cette façon votre connaissance plus élevée de quelque chose ne gênera pas ou n'affectera pas la compréhension des destinataires !