Il existe 2 façons d'afficher votre historique d'appels Metro PCS, et avec les deux, le titulaire du compte doit autoriser la demande et avec les deux, des frais sont facturés. Vous pouvez soit vous rendre en magasin pour demander votre historique d'appels (vous aurez besoin d'une pièce d'identité) puis vous une fois les enregistrements rassemblés ils vous seront envoyés. Cela peut cependant prendre un certain temps et il peut être plus facile d'appeler le service client.
Appelez le service client au : 888-863-8768 et dites à l'agent que vous souhaitez vous inscrire aux relevés électroniques. Ils vous demanderont une adresse e-mail pour l'inscription.
Rendez-vous sur le site Web de Metro PCS à l'adresse :
www.metropcs.com/, cliquez sur 'payer ma facture', puis 'se connecter pour voir la facture' et 'nouvel utilisateur/s'inscrire'. Afin de terminer la configuration de votre compte en ligne, vous devrez entrer un code de validation qui sera envoyé à votre téléphone.
Une fois inscrit, connectez-vous à votre compte en ligne et vous pourrez cliquer sur « Se connecter pour voir la facturation détaillée » en bas à droite de la page.
Cliquez à nouveau sur « nouvel utilisateur/inscription » et créez un identifiant distinct de celui que vous venez de créer pour « mon compte ».
Connectez-vous à ce compte. Un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous abonner au début lorsque vos enregistrements d'historique d'appels Metro PCS seront prêts.
Gardez à l'esprit que vos enregistrements d'historique d'appels ne sont collectés qu'une fois que vous vous êtes inscrit, il n'y aura pas de journal de bord à vous montrer, vous devrez donc attendre un cycle de facturation avant de pouvoir afficher vos enregistrements téléphoniques.