Sherman
El director ejecutivo de British Telecom es el empresario holandés Ben Verwaayen. Nacido en Driebergen el 11 de febrero de 1952, estudió Derecho y Relaciones Internacionales en la Universidad de Utrecht, donde se graduó en 1975. Comenzó su carrera en la industria de las telecomunicaciones el mismo año como director general de ITT (International Telephone and Telegraph), convirtiéndose posteriormente en presidente de la importante empresa holandesa PTT Telecom en 1988. Durante este tiempo también obtuvo una Maestría en Administración Pública, también de la Universidad de Utrecht. Dejó PTT en 1997 para unirse a la junta de la empresa de telecomunicaciones Lucent Technologies con sede en Nueva Jersey en 1997, primero como vicepresidente y luego como vicepresidente. En enero de 2002 fue nombrado miembro de la junta de BT y se convirtió oficialmente en el nuevo director general de la empresa en febrero de 2002. Además de sus responsabilidades como director general,Verwaayaen también forma parte del consejo de Astro All Asia Networks y HealthCenter Internet Services, así como del consejo asesor de ING.