Constanza
En el modelo AIDA de Strong, las etapas de la venta son Atención, Interés, Deseo, Acción. Todos los demás modelos siguen el mismo patrón. Afirmaciones contundentes de que la publicidad puede mover un producto un paso a lo largo de la cadena; Por ejemplo, una sola campaña puede captar la atención de un nuevo producto; despertar el interés por un producto existente; promover el deseo de un producto; o motivar una acción inmediata para comprar el producto. Sin embargo, una sola campaña no puede mover un producto a través de las cuatro etapas al mismo tiempo. Si esto es correcto, una campaña publicitaria requiere tiempo y una planificación cuidadosa. El anunciante debe ser consciente de la etapa en la que generalmente ha llegado su producto. La moraleja es que no se puede hacer con una sola campaña publicitaria que los consumidores compren un producto que de otro modo sería totalmente desconocido. Necesita cuatro campañas publicitarias para lograrlo,y estos deben extenderse a lo largo del tiempo.
Esta teoría se basa en la premisa de que durante una presentación de ventas, el prospecto pasa conscientemente por cuatro etapas diferentes: Atención, Interés, Deseo y Acción. Los componentes de esta teoría creen que el vendedor debe diseñar su presentación de tal manera que se encargue de todas estas etapas del proceso de venta. Los detalles de estos componentes son los siguientes:
A: Atención
El vendedor debe atraer al cliente potencial a su presentación antes de que realmente entre en los detalles de la misma. Esto es para asegurar que el cliente potencial se vuelva receptivo a la presentación.
Aquí es imprescindible la necesidad de llamar la atención. Es un hecho que, por lo general, el prospecto puede estar ocupado en sus trabajos de rutina o en sus asignaciones diarias. Por lo tanto, antes de reunirse con el vendedor, la mente del cliente potencial puede estar involucrada en algo diferente al producto en cuestión, sobre lo que el vendedor va a hablar.
A menos que el vendedor involucre la mente del cliente potencial en la presentación, su esfuerzo total puede pasar desapercibido o no registrado. Por lo tanto, llamar la atención del cliente potencial es tan bueno como separarlo de otras asignaciones e involucrarlo en la presentación, tanto física como mentalmente, para sacar el máximo provecho de la reunión de ventas.
Estoy interesado
Una vez que el vendedor ha logrado captar la atención del cliente potencial, debe mantener el interés del cliente potencial durante toda la presentación.
En otras palabras, el vendedor debe asegurarse de que el cliente potencial permanezca pegado a su presentación en toda su extensión y que no se desvíe de la misma. El vendedor debe conocer el interés, lo que le gusta, lo que no le gusta, la actitud y la motivación del cliente potencial y debe continuar con la presentación, teniendo en cuenta todos los factores.
D: Deseo
Crear un fuerte deseo en la mente del cliente potencial de comprar su producto es el siguiente paso importante. El vendedor debe tratar conscientemente de llevar al cliente potencial a esta etapa de preparación en el punto de comprar su producto. Debería concentrarse en proyectar los beneficios de su producto al cliente potencial. Debería llegar incluso al punto de presentar beneficios de acuerdo con la motivación del prospecto.
El vendedor también debe estar preparado para anticipar la resistencia a su presentación de ventas en términos de objeciones o preguntas del cliente potencial. No solo eso, debe estar preparado con varias respuestas y explicaciones a las objeciones anticipadas.
A: Acción
Una vez que el vendedor ha tenido éxito en llevar a su cliente potencial a través de las tres etapas, debe inducirlo a comprar el producto. A veces, incluso después de pasar por las tres etapas de Atención, Interés y Deseo; el cliente potencial aún puede tener alguna duda o desinterés que le impedirá tomar la decisión final de comprar realmente el producto. Por lo tanto, se convierte en una tarea importante para el vendedor ayudar a su cliente potencial a tomar la decisión final.
En este punto; el vendedor intenta empujar al cliente potencial a una situación para que tome una decisión; y el trato se cierra con habilidad y éxito. Esto es lo que se espera de un vendedor en esta etapa.
Harrison
El modelo AIDA produce una ilustración pedante sobre todo el procedimiento de cómo la publicidad afecta el comportamiento del consumidor. Es un acrónimo, que consiste en los factores de atención, interés, deseo y acción, todos ellos relevantes para la relación entre el comportamiento del consumidor y la publicidad. El primer elemento, que es la atención, describe la etapa en la que la marca logra captar la atención del consumidor a través del anuncio con el que ha entrado en contacto. Podría ser una atención positiva o negativa o, en el peor de los casos, ninguna atención. Desde el punto de vista del anunciante, solo el primer caso es favorable en el que el consumidor presta atención positiva al anuncio y, finalmente, a la marca.
El siguiente elemento o etapa solo se lleva adelante cuando el primer caso del último paso se hace realidad. Ésta es la fase de interés, a la que se entrega el consumidor, una vez que el anuncio tiene toda su atención. Luego viene el factor del deseo que es un paso más allá del interés que se ha desarrollado dentro del consumidor. La fase de deseo es una manifestación teórica del comportamiento de compra activo del consumidor. La manifestación teórica finalmente se transforma en comportamiento de compra real cuando el consumidor realmente toma medidas y compra la marca, cumpliendo con el último elemento del modelo AIDA que es la acción.
Addie
El modelo AIDA significa ATRACCIÓN, INTERÉS, DESEO Y ACCIÓN.
Primero, el vendedor muestra algo atractivo en el producto, luego usted muestra su interés en el producto, luego crea un deseo en usted por el producto y finalmente toma la acción para vender el producto.