Halie
El entrenamiento en la canasta es un método de capacitación para familiarizar a los empleados sobre su trabajo donde una serie de problemas se guardan en la canasta "en la canasta" (generalmente se mantienen en el escritorio del empleado). El trabajador tiene que ver los problemas que también podrían ser quejas de diferentes empleados y, al mismo tiempo, ocuparse de esos problemas. Los problemas que resuelve el empleado, los sigue transfiriendo a la "canasta externa".