¿Qué es la formación formal entre los empleados y por qué es tan importante para los empleadores?

La capacitación formal asegura que el empleado esté debidamente capacitado en todos los aspectos del trabajo que debe realizar, incluidos los procedimientos de seguridad y los procedimientos a seguir para realizar el trabajo. Es importante para los empleadores por muchas razones. Por ejemplo, si se lesiona mientras realiza el trabajo, el empleador puede determinar si esto fue causado por un error conocido o será otro JHA (Análisis de riesgos laborales) que debe registrarse. Además, si los problemas de calidad influyen, podría determinar si el trabajo no se realizó de acuerdo con las especificaciones del trabajo.

Poner a alguien en el trabajo sin la capacitación adecuada es dejarlo hacer el trabajo y aprenderlo a medida que avanza, lo que genera muchos errores por parte de los empleados para el negocio y, por lo tanto, perjudica las ganancias, la perspectiva de los clientes sobre el negocio y el negocio. la reputación de la empresa ante el público. Se brinda capacitación formal para que un nuevo empleado conozca las prácticas comerciales de la empresa y minimice los errores que se cometerían si alguien no está capacitado sobre qué hacer y qué no hacer.

La capacitación en el trabajo puede funcionar para ciertos tipos de trabajos. Algunos trabajos repetitivos de la línea de montaje se aprenden mejor cuando se realizan realmente las tareas. En el mundo empresarial actual orientado a la información y los servicios, eso simplemente no se puede hacer.

Muchos trabajos, incluido el trabajo en la fábrica, dependen de las computadoras. La tecnología de la información y la industria del servicio al cliente nunca sobrevivirían sin una formación formal. Imagínese tratando de obtener ayuda con un problema de computadora hablando con alguien que está aprendiendo a usar la computadora mientras está en el trabajo. Trabajé en una industria de servicios que requería conocimiento de la ley federal y los procedimientos formales. La calidad del trabajo y su eficiencia sufrirían mucho sin las clases de formación. Es mucho más costoso tener que hacer correcciones o volver a hacer un trabajo que saber cómo hacerlo correctamente en primer lugar. Desde un punto de vista puramente económico, tiene mucho sentido capacitar a los empleados antes de que realicen el trabajo.

Para inspirar la confianza del público en sus clientes, las empresas deben tener empleados y técnicos bien capacitados. Nuestra formación consistió en formación en un aula. La duración de las clases dependía de la complejidad del trabajo que iba a realizar, y cada año los empleados reciben capacitación de actualización y actualizaciones para nuevos procedimientos. Después de la capacitación inicial en el salón de clases, los nuevos empleados recibieron capacitación en el trabajo que estuvo sujeta a revisión por parte de los instructores y los empleados superiores.

La capacitación es necesaria para realizar un trabajo de la manera más eficiente y sofisticada. Con la formación, uno puede adquirir un conocimiento previo del producto o servicio y las tareas y procedimientos difíciles se vuelven fáciles para él.

Por otro lado, sin formación eres ciego y no conoces la navegación a través del sistema. Puede trabajar sin formación, pero la productividad será lenta con menor eficiencia. Las buenas empresas siempre apuestan por la formación de los empleados para dotarlos de las últimas herramientas y tecnologías.

La formación es obligatoria porque es un proceso completo de mejora de las habilidades, capacidades y conocimientos de los empleados para realizar un trabajo en particular. Esta formación es beneficiosa para la organización porque la formación adecuada a los empleados / trabajadores les permitirá dar más productividad a la organización y se producirán menos incidencias durante el trabajo. Por lo tanto, es importante brindar capacitación formal a los empleados.