¿Qué es la evolución del concepto de marketing?

En marketing y publicidad, es importante que primero haga las cinco grandes preguntas de investigación:

¿Qué, qué es lo que está vendiendo? Claro, puede ser un producto que puede tocar o un servicio claro que las personas pueden usar, pero en realidad, ¿qué es y qué significa para las personas cuando lo poseen o utilizan el servicio? ¿Con qué frecuencia lo usan? ¿Para qué lo usan? ¿Qué tan esencial es para la vida cotidiana? ¿Es una compra impulsiva? ¿Cómo mejorará alguien su vida si lo posee?

Cuándo: ¿cuándo lo usa la gente? ¿Cuándo lo piensan? ¿Cuándo es más relevante? ¿Cuándo se vuelve obsoleto? ¿Cuándo la gente habla de eso con los demás? ¿Cuándo necesitan comprarlo?

Dónde - ¿Dónde se vende? ¿Dónde lo compra la gente generalmente? ¿Dónde están tus competidores? ¿Dónde lo usa la gente? ¿Dónde más? ¿Dónde más? ¿Dónde lo guarda la gente cuando no lo usa? ¿Dónde estaría mejor ubicado? ¿Dónde está la gente cuando piensa en ello? ¿Qué pasa con ese lugar que desencadena esa necesidad?

¿En qué se diferencia su producto? ¿Cómo lo usa el cliente? ¿Cómo deberían usarlo? ¿Cómo pueden usarlo si no lo están haciendo ahora? ¿Cómo mejorará sus vidas? ¿Cómo quieres que lo compren? ¿Cómo quieres contactarlos? ¿Cuánto dinero tienes para hacer esto? ¿Cuánto más dinero de lo que ha asignado está dispuesto a gastar? ¿Cuánto retorno necesitas? Si no obtiene un retorno tangible que no sea el conocimiento de su producto o servicio, ¿habrá valido la pena el dinero? ¿Qué valor tiene para ti la conciencia?

¿Por qué? ¿Por qué están comprando? ¿Por qué compraron en el pasado? ¿Por qué le compran a su competidor? ¿Por qué lo vende (más allá de los ingresos)? ¿Por qué le gusta y por qué debería gustarle a su cliente? ¿Por qué estás donde estás? ¿Por qué el producto es como es? ¿Por qué elegiste el área que elegiste? ¿Por qué es importante para usted vender el producto o servicio?

Una vez que haya preguntado y respondido a todas esas preguntas (honestamente), estará listo para ir a una agencia de marketing y pedirles que elaboren un concepto de marketing para usted. A menos que esté dispuesto a crear uno usted mismo (el camino hacia un concepto de marketing casero está pavimentado con las lápidas de aquellos que han venido antes que usted). Diseño, fotografía, impresión, servicios web, redacción de textos publicitarios, producción de radio y televisión, y estrategia de marca. Si está seguro de que puede lograr todo esto, se ahorrará mucho dinero y debería abrir su propia agencia de marketing.

Un concepto basado en los procesos en los que ha evolucionado el marketing.
1. La era del comercio simple: la gente producía lo que consumía y simplemente intercambiaba bienes excedentes por otros bienes.
2. La era de la producción: el objetivo principal era la producción de bienes a un costo reducido.
3. La era de las ventas: impulsar productos en el mercado utilizando diversas técnicas de venta.
4. La era del departamento de marketing: decidir qué productos producir o no producir e incorporar adquisiciones, publicidad y ventas en un solo departamento de marketing.
5. La era de la empresa de marketing: permitir que el departamento de marketing guíe la dirección de producción de la empresa.
6. La era del marketing relacional: establecer relaciones de empresa a largo plazo con el consumidor para retener al consumidor como un cliente recurrente.