¿Qué es la alfabetización intercultural?

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  • Este es uno de los mayores peligros a los que se enfrenta una empresa que sale al extranjero por primera vez: el peligro de estar mal informada. Es probable que las empresas internacionales que estén mal informadas sobre las prácticas de otra cultura fracasen. Es necesario para llevar un buen negocio en cualquier país que la empresa estudie los sistemas de valores y las normas de esa cultura. La adaptación puede abarcar todos los aspectos de las operaciones de una empresa internacional en un país extranjero. La forma en que se negocian los tratos, los sistemas adecuados de pago de incentivos para los vendedores, la estructura de la organización, el nombre del producto, el tenor de las relaciones entre la dirección y la mano de obra y la forma en que se promociona un producto.

    Para protegerse del peligro de estar mal informados, las empresas internacionales deben considerar la posibilidad de emplear ciudadanos locales para ayudarlos a hacer negocios en una cultura particular. También deben asegurarse de que los ejecutivos del país de origen sean lo suficientemente cosmopolitas para comprender cómo las diferencias culturales afectan la práctica de los negocios internacionales. Transferir ejecutivos al extranjero a intervalos regulares para exponerlos a diferentes culturas ayudará a construir un cuadro de ejecutivos cosmopolitas. Una empresa internacional también debe estar constantemente en guardia contra los peligros del comportamiento etnocéntrico. Entonces la gente tiene creencias sobre sus grupos.

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