¿Qué es el concepto de marketing social y da sus 3 ejemplos?

El marketing social es básicamente un concepto de marketing que considera que una empresa debe tomar buenas decisiones de marketing después de considerar los deseos del consumidor, los requisitos de la empresa y, sobre todo, los intereses a largo plazo de la sociedad.

El marketing social es en realidad una rama del concepto de responsabilidad social corporativa y desarrollo sostenible. Este concepto insta a las empresas a hacer más que tener una relación de intercambio con los clientes, ir más allá de entregar productos y trabajar en beneficio de los consumidores y la sociedad.

Ejemplos:

A continuación se muestran los tres ejemplos del concepto de marketing social:

1: Body Shop:Body Shop es una empresa de cosméticos fundada por Anita Roddick. La empresa utiliza únicamente materiales a base de vegetales para sus productos. También está en contra de la experimentación con animales, apoya el comercio comunitario, activa la autoestima, defiende los derechos humanos y la protección general del planeta. Por lo tanto, sigue completamente el concepto de marketing social.

2: Ariel: Ariel es un detergente fabricado por Procter and Gamble. Ariel lleva a cabo campañas especiales de recaudación de fondos para las clases desfavorecidas del mundo, específicamente los países en desarrollo. También aporta parte de sus ganancias de cada bolsa vendida al desarrollo de la sociedad.

3: Compañía tabacalera estadounidense británica:BAT es una empresa tabacalera con sede en Gran Bretaña. Fue fundado en el año 1902. BAT trabaja para la sociedad en todas partes del mundo. Lleva a cabo campañas de plantación de árboles como parte de su estrategia de marketing social.

El concepto de marketing social se puede definir como la tarea de la organización que intenta identificar las necesidades e intereses de los consumidores y ofrece servicios o productos de calidad en comparación con sus competidores y de manera que se mantenga el bienestar del consumidor y de la sociedad. En otras palabras, las organizaciones deben equilibrar la satisfacción del consumidor, los beneficios de la empresa y el bienestar a largo plazo de la sociedad.

Esta es una nueva filosofía de marketing y trata de reducir las desigualdades en varios niveles. Esta teoría enfatiza que las organizaciones no solo deben pensar en políticas feroces para lograr los objetivos y adelantarse a los competidores, sino que deben tener políticas éticas y ambientales y luego respaldarlas con acciones y regulaciones.

El marketing social se puede lograr siguiendo algunos principios. Siempre debe recordarse que las necesidades del consumidor son de primordial interés. Deben realizarse mejoras en productos que sean tanto reales como innovadores para dar valor a largo plazo al producto; hacer lo que sea bueno para la sociedad con un sentido de misión y confianza. De esta manera, el enfoque pasa de las transacciones a las relaciones. Si un cliente 'repite el negocio', se crea un vínculo entre él y el producto y vale la pena para que la organización fomente este vínculo.

Puede parecer apropiado y ético, pero el concepto de marketing social es difícil de implementar ya que no todas las empresas tienen conciencia social. Si es legal y esencial en industrias como la del tabaco y las bebidas alcohólicas, se necesita un análisis, ya que tienen una enorme influencia en el bienestar del consumidor.

El concepto de marketing social es un concepto de marketing ilustrado que sostiene que una empresa debe tomar buenas decisiones de marketing teniendo en cuenta los deseos de los consumidores, los requisitos de la empresa y los intereses de la sociedad a largo plazo. Está estrechamente vinculado a los principios de responsabilidad social empresarial y de desarrollo sostenible.

El concepto hace hincapié en la responsabilidad social y sugiere que para una empresa el centrarse únicamente en la relación de intercambio con los clientes podría no ser adecuado para mantener el éxito a largo plazo. Más bien, la estrategia de marketing debe ofrecer valor a los clientes de una manera que mantenga o mejore el bienestar del consumidor y de la sociedad.

El marketing social es marketing relacional en el sentido de que el marketing social se ocupa de las ventas de la empresa y, al mismo tiempo, se preocupa por el bienestar de los clientes, mientras que el marketing relacional hace hincapié en crear una relación con sus clientes. No requiere mucho cuando estás construyendo una relación entre unos pocos amigos, como querer hacer de toda la sociedad tu amiga ... Creo que eso es realmente extraño.
Bueno, eso es marketing social para ti, pero creo que para mí realmente no lo veo como una avenida loca, mejor aún lo veo como abordar un negocio con la conciencia tranquila. Hoy en día, muchas organizaciones se involucran en la responsabilidad social corporativa simplemente porque quieren que el gobierno las alivie de esos impuestos pesados, no por la buena voluntad ... Pero, el marketing social puede ayudar a las empresas a alcanzar una mayor altura con muchas ganancias y menos gastos.

El comercializador está adoptando el concepto de marketing social según el cual el comercializador debe cumplir con el concepto sobre la protección del medio ambiente cuando produce un producto. Por ejemplo, tome precauciones con la contaminación del aire, la contaminación del agua, cuide bien a los empleados.

El marketing social sostiene que la organización debe determinar las necesidades, deseos e intereses de los mercados objetivo. Luego, debe ofrecer un valor superior a los clientes de una manera que mantenga o mejore el bienestar del consumidor y de la sociedad. El concepto de marketing social es la más nueva de las cinco filosofías de gestión de marketing.
El concepto de marketing social cuestiona si el concepto de marketing puro es adecuado en una época de problemas ambientales y servicios sociales desatendidos. Se pregunta si la empresa que siente, sirve y satisface los deseos individuales siempre está haciendo lo mejor para los consumidores y la sociedad a largo plazo. Según el concepto de marketing social, el concepto de marketing puro pasa por alto los posibles conflictos entre los deseos del consumidor a corto plazo y el bienestar del consumidor a largo plazo.

Considere la industria de la comida rápida. La mayoría de la gente considera que las cadenas gigantes de comida rápida de hoy ofrecen comida sabrosa y conveniente a precios razonables. Sin embargo, muchos grupos de consumidores y ambientalistas han expresado su preocupación. Los críticos señalan que las hamburguesas, el pollo frito, las papas fritas y la mayoría de los demás alimentos que venden los restaurantes de comida rápida tienen un alto contenido de grasa y sal. Los productos están envueltos en envases convenientes, pero esto genera desperdicio y contaminación.

El concepto de marketing social encarna un plano superior y más ilustrado de pensamiento y práctica de marketing. El concepto hace hincapié en la responsabilidad social y sugiere que para una empresa el centrarse únicamente en la relación de intercambio con los clientes podría no serlo para mantener el éxito a largo plazo. Más bien, la estrategia de marketing debe ofrecer valor a los clientes de una manera que mantenga o mejore el bienestar del consumidor y de la sociedad.
La mayoría de las empresas reconocen que las actividades socialmente responsables mejoran su imagen entre los clientes, accionistas, la comunidad financiera y otros públicos relevantes. Las prácticas éticas y socialmente responsables son simplemente buenos negocios, que resultan no solo en una imagen favorable, sino en un aumento en las ventas.

Los conceptos de marketing social nos informan que el marketing es un proceso de gestión social mediante el cual los individuos y los grupos obtienen lo que quieren y necesitan mediante la creación e intercambio de productos de valor con otros.

El marketing social es el concepto de mercado que aboga por la adopción de técnicas de marketing que puedan ayudar a lograr el bien social. En otras sociedades, el marketing promueve los bienes que pueden tener beneficios para la sociedad y no promueve los bienes que tienen desventajas para la sociedad. El concepto de Responsabilidad Social Corporativa se ha incrementado en los últimos años, por lo que las organizaciones están utilizando el concepto de marketing social para que puedan construir una imagen de organización socialmente responsable.

El marketing social busca la aprobación social y es una estrategia de marketing para hacer que los consumidores crean que el producto tiene el consenso / aprobación del público.