Clemente
¿Qué es el coaching de rendimiento?
El entrenamiento de desempeño es una asociación entre un líder senior, un entrenador de desempeño y la organización patrocinadora cuyo objetivo es mejorar el aprendizaje y el desarrollo individual mientras se logran los objetivos comerciales acordados.
Para ser eficaz, el coaching de rendimiento debe ser estratégico e individualizado. Debe lograrse un equilibrio entre las necesidades del individuo y las necesidades de la organización. Para involucrar y motivar a las personas, el coaching de desempeño debe adaptarse a sus necesidades y aspiraciones. Para entregar resultados comerciales, el coaching también debe adaptarse a la estrategia, visión y valores de la organización.
El objetivo principal de un programa de entrenamiento de desempeño es siempre mejorar los resultados comerciales de la empresa. Ayudará a los entrenadores a identificar sus respuestas de comportamiento gerenciales más características, reflexivas, y determinar cuándo responden o no a la tarea en cuestión o están alineadas con la visión, los valores y la estrategia corporativos.
El proceso de coaching generalmente está hecho a medida y varía según la necesidad de la organización ”, para“ este momento ”, dadas sus intenciones particulares y su realidad: Cada organización es única, como lo es cada individuo dentro de esa organización. En el diseño, las fases se combinan con enfoques relevantes, investigación, herramientas de evaluación y experiencia con técnicas de coaching que han demostrado ayudar a las organizaciones a cambiar el desempeño. La mejor manera es operar con un proceso de tres fases, que generalmente dura de 6 a 8 meses y deja al equipo de liderazgo con las habilidades necesarias para sostener la transformación .:
FASE 1: El diagnóstico
Mantenemos conversaciones individuales con el director ejecutivo, los miembros de la junta y con personas de todos los niveles de la organización para recopilar datos; observamos la vida en el lugar de trabajo, las actitudes de las personas y los comportamientos destacados. Si bien el propósito principal de esta fase es el diagnóstico, a menudo vemos cambios que comienzan tan temprano en el proyecto. Esta fase dura de 1 a 2 meses dependiendo del tamaño de la empresa.
FASE 2: El Plan
Obtenemos conocimientos a través de una revisión perspicaz de la realidad con respecto a las personas y el desempeño. Identificamos actitudes, comportamientos y valores subyacentes que generarán un cambio en el desempeño. Luego consolidamos y damos retroalimentación al equipo de liderazgo superior. En base a eso, ayudamos al equipo de liderazgo a decidir con quién participar en el proceso, diseñar un plan de transformación y hacerse cargo de su ejecución. El plan cubre compromisos, líderes responsables de cada acción, fechas y criterios de éxito. Esta fase suele durar alrededor de 2 meses.
Dado el plan que genera el equipo de liderazgo, acordamos nuestros diversos roles para apoyar el negocio. También en esta etapa, nuestros entrenadores firman contratos de entrenamiento de desempeño con los líderes / equipos que solicitan el apoyo de los entrenadores. Estos contratos tienen como objetivo resultados específicos, que se alcanzarán en los siguientes 3-4 meses.
FASE 3: La implementación
Durante la implementación del plan, nuestros roles varían desde diseñar intervenciones, capacitar, asesorar y compartir experiencias hasta entrenamiento de desempeño para líderes / equipos clave. El objetivo es construir en el negocio la capacidad de moverse con rapidez y compromiso para alcanzar la ambición empresarial. La duración de esta fase depende de la medida en que la empresa quiera continuar desarrollando la capacidad para sostener el auto desafío y la transformación para enfrentar el entorno y los objetivos cambiantes.