Deangelo
El criterio más importante para cualquier programa de formación debe ser la eficacia, es decir, asegurarse de que el programa está logrando los efectos deseados. Por ejemplo, está capacitando a los empleados sobre cómo usar la computadora para mejorar su productividad en el trabajo. Por lo tanto, evaluaría su programa de capacitación basándose en cuántos empleados utilizan cómodamente el sistema informático y en qué capacidad como resultado del programa de capacitación.
Entonces, la evaluación también puede juzgar el progreso de la formación. Además de eso, es un criterio de evaluación importante que el programa de formación tenga los candidatos objetivo adecuados. Por ejemplo, un programa para capacitar a programadores en el desarrollo de un programa de computadora probablemente solo requiera la participación del departamento de TI de una organización. Sin embargo, capacitar al personal para utilizar el programa requeriría que todos los empleados que lo utilicen estén capacitados y obtengan la máxima eficacia.
Cuando está evaluando programas de capacitación, hay básicamente tres pasos o partes involucradas. Primero, revisa el programa y decide qué debe modificarse. Luego, en segundo lugar, ajusta el programa de acuerdo con las necesidades según lo especificado por la revisión. En tercer lugar, debe verificar periódicamente la validez de los procedimientos y horarios que utiliza y modificarlos si es necesario.
La evaluación no solo tiene que ser crítica. De hecho, es un gran estímulo para la moral de los empleados (tanto los participantes como los conductores) recibir una respuesta positiva sobre el programa por parte de la gerencia. Esto tiene un efecto directo sobre la satisfacción y la productividad de los empleados. ¡Ese es el efecto dominó en la práctica!