Si bien no es posible ver su historial de llamadas en línea desde Metro PCS, es posible hacerlo a través de su teléfono. Marque * 611 desde su teléfono móvil o 1 800 836 8768 desde otro teléfono y pida hablar directamente con los asesores de servicio al cliente de Metro PCS. Una vez que se haya comunicado con el asesor, proporcione su número de teléfono móvil y su número de cuenta. Cuando tengan sus datos, podrá solicitar un estado de cuenta electrónico.
Luego, el asesor le pedirá su dirección de correo electrónico, así que déles la que usa con más frecuencia. Luego le enviarán el estado de cuenta más actualizado de su historial de llamadas y le darán la oportunidad de recibir estos estados de cuenta en su bandeja de entrada de correo electrónico todos los meses. Es posible que Metro PCS cobre una pequeña tarifa para recibir estos estados de cuenta por correo electrónico. Verifique esto con el asesor antes de registrarse para cualquier cosa. Si tiene problemas con los números de teléfono indicados anteriormente, puede encontrar todos los detalles de contacto de Metro PCS en su sitio web en
http://www.metropcs.com/customer_support/customer_support.aspx .
Metro PCS es la quinta empresa de telefonía móvil más grande de Estados Unidos. Su objetivo es proporcionar conexión inalámbrica asequible e ilimitada en todo el país a los clientes que actualmente no pueden acceder a la comunicación inalámbrica. Ahora cubren aproximadamente el 90 por ciento de la población de los Estados Unidos, un porcentaje que representa a más de 280 millones de personas. Fue la primera empresa en lanzar servicios 4G LTE en los Estados Unidos y lanzó comercialmente el primer teléfono móvil 4G LTE del mundo, el Samsung Craft. Esto más tarde se desarrolló para MetroPCS y también lanzó el primer teléfono inteligente 4G LTE del mundo, el Samsung Galaxy Indulge. Con tiendas en más de 15 áreas metropolitanas, Metro PCS se está convirtiendo rápidamente en uno de los servicios de telefonía móvil más populares en los Estados Unidos.