¿Puedo consultar mi historial de llamadas en línea? Cómo puedo

2 Respuestas


  • Puede consultar su historial de llamadas en línea, pero la forma de hacerlo depende de su proveedor de servicios. Para algunas empresas, el historial de llamadas está disponible inmediatamente después de que se realizó la llamada. Para otros, debe esperar hasta el final de su ciclo de facturación. Por ejemplo, si su proveedor es Sprint, su historial de llamadas no estará disponible hasta que finalice el ciclo de facturación. Algunos planes tienen restricciones en cuanto a los tipos de llamadas que se pueden ver en línea. T-Mobile no permite que las plantas de Kidsonnect vean su historial en línea. Verizon te permite ver tu historial de llamadas en línea, así como Alltel, Cingular y muchos otros.

    Algunos sistemas, como Vonage, tienen un historial de llamadas completo disponible tan pronto como se realizó la llamada. También puede ver un historial completo de sus mensajes. Puede imprimirlo o tomar una captura de pantalla. Aunque la mayoría de las empresas le permiten ver el historial de llamadas completo en línea, algunas lo limitan en cuanto al tiempo que las llamadas permanecerán visibles. Algunos lo limitan a unos pocos días o un mes. 

    Para acceder a su historial de llamadas, muchos proveedores le permiten hacerlo directamente desde su teléfono ingresando un pin o contraseña secreta. Algunos requieren que configure un inicio de sesión en línea que puede usar desde su sitio web para acceder a los detalles de su plan de llamadas. Los detalles sobre la visualización de su historial de llamadas difieren de una empresa a otra y el mejor consejo es ponerse en contacto con su proveedor de servicios con respecto a sus políticas. La mayoría de los proveedores tienen un número de servicio al cliente que estará encantado de responder cualquier pregunta que tenga. Esta información se puede encontrar en muchos teléfonos en el área que brindan información telefónica, o se puede encontrar en sus facturas. 

    Todas las empresas tienen un sitio web que tendrá información de contacto y un número o correo electrónico que podrá utilizar para encontrar la respuesta a cualquier pregunta que tenga. Si todo lo demás falla, simplemente escriba el nombre de su empresa en un motor de búsqueda y vaya a su sitio web principal. Arrendarán un número a su departamento de servicio al cliente, que suele ser la mejor ruta para obtener cualquier pregunta que pueda haber respondido a través de representantes dedicados y conocedores.
  • Vaya al menú de su teléfono y a sus llamadas perdidas, etc. Eso lo llevará a su historial de llamadas y podrá desplazarse por él. Si esto no ayuda a encontrar el manual del usuario que viene con el teléfono. Si no lo tiene, probablemente pueda encontrarlo en línea o llamar a su compañía telefónica y ellos deberían poder guiarlo a través de él. Espero que esto ayude un poco.

Escribe tu respuesta

Tu respuesta aparecerá después de la moderación