Calista
La segmentación de marketing y la focalización se incluyen en el plan de marketing. En la segmentación de marketing participa una gran población que tiene diferentes características, mientras que en la segmentación se apunta a un pequeño grupo de clientes. En la segmentación de marketing, se divide la población completa de un área (estado, comunidad, nicho) en diferentes grupos en función de las características conductuales, demográficas y psicográficas. Por otro lado, en Targeting, su objetivo es simplemente seleccionar algunos grupos que haya diferenciado en la segmentación del mercado.
La segmentación de marketing es el proceso que sigue la focalización y sin segmentación no puede dirigirse a un segmento de clientes específico. Hay varios grupos que identifica en el proceso de segmentación del mercado y también los evalúa, pero solo brinda los servicios a aquellos segmentos a los que se ha dirigido en el proceso de orientación. La segmentación del mercado generalmente incluye todo tipo de segmentos, ya sean rentables o no rentables, pero en la focalización, solo se atienden los segmentos rentables.