Layla
La publicidad externa mediante el uso de editoriales, anuncios, presentación de conferencias, marca, material de oficina, folletos, panfletos comunicará a los clientes, inversores, banqueros, proveedores, competidores y clientes potenciales quién o qué representa el negocio y qué hace. Creará una percepción. Es decir, cose la semilla de 'que haces las cosas mejor' y el mercado externo creerá que eres una empresa que hace las cosas mejor. La publicidad interna será la forma en que comunique los valores de su marca a su personal. Esto se logrará mediante protectores de pantalla, alfombrillas de ratón, revista para el personal, carteles, material de oficina, señalización, etc. Las imágenes, los lemas y la redacción que utilice crearán una creencia entre el personal de quiénes son y qué representan. Por ejemplo, personas que hacen las cosas mejor.Ellos creerán los mensajes que les entregue y comenzarán a comportarse como si fueran verdaderos. Esto, a su vez, tendrá un impacto en la forma en que se desempeñan. Las ventajas son que puede crear una percepción en cualquier mercado que impulsará sus valores fundamentales, elevará el rendimiento y aumentará la facturación. Las desventajas son que cuando los mercados se cruzan, es decir, inversores y futuros clientes, es posible que la misma percepción de marca no funcione para ambos cuando los inversores quieren un negocio tradicional y sin riesgos, mientras que los futuros clientes quieren originalidad e innovación. Una vez que haya establecido una percepción de su marca, debe poder parecer que la está entregando también. Si falla en esto, sus mensajes de marketing se vuelven hipócritas. Por eso es importante cómo comercializar su marca con su personal también. Otras desventajas son claras, el costo puede superar los beneficios,lento para cambiar de una percepción a otra y volviéndose viejo. Sin embargo, las ventajas son enormes, especialmente en lo que respecta a la productividad y, si los mensajes son correctos, impulsarán su negocio.