¿Puede describir la interrelación entre el comportamiento del consumidor y el marketing?

El marketing busca principalmente oportunidades para que la empresa concentre sus esfuerzos en encontrar una necesidad intrínseca y cumplir con ese requisito, deleitando así al cliente en el proceso y maximizando sus ingresos. Cuanta más cuota de mercado tenga una empresa, mayor será su tasa de supervivencia en el mercado. Los estudios de comportamiento del consumidor, por otro lado, se enfocan en comprender los patrones en los comportamientos de compra del consumidor y los factores que conducen a la compra repetida, que es el requisito ideal de una empresa, para capitalizar esas necesidades y valores y maximizar sus cuotas de mercado.

Consumer Behavior es una extensión de la Psicología y es una aplicación práctica de todas las investigaciones sobre el comportamiento humano con respecto a las compras que realizan en sus procesos de toma de decisiones tanto a nivel individual como colectivo. Profundiza en las tendencias y modelos de comportamiento que influyen en la decisión de compra de un consumidor. El nivel de participación que muestran con respecto a un producto en particular y el tipo de lealtad que albergan hacia ciertas marcas. Todo esto cae bajo la función del marketing, ya que la principal preocupación de los especialistas en marketing es encontrar una necesidad del consumidor y saciarla con los mejores medios posibles, asegurando que los consumidores no solo estén satisfechos sino realmente encantados.