¿Puede dar un ejemplo de segmentación del mercado en Coca Cola Company?

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  • La segmentación del mercado es una forma de que las agencias gubernamentales y las empresas analicen la mejor forma de promover y, en el caso de las empresas, vender sus productos. El gobierno y la industria tienden a seguir esquemas de segmentación estandarizados, pero las empresas a menudo crean los suyos propios para satisfacer sus propias necesidades y requisitos.

    Hay una variedad de formas para que una empresa implemente la segmentación, ayudándoles a tomar una decisión sobre cómo comercializar sus bienes y servicios. Las técnicas incluyen ofrecer un número limitado de productos a una gran población; o por el contrario, una gran cantidad de productos para una pequeña población. Este último ejemplo a menudo está mal visto porque puede hacer que una empresa se estire demasiado. Como resultado, en lugar de tener mucho éxito en un área, solo disfrutarán de un éxito moderado en muchas áreas (o ni siquiera esto, en algunas circunstancias).

    El método de segmentación de productos limitados para una gran población (o el modelo de 'uno a muchos') está destinado a mantener un negocio enfocado y les permite aprovechar las economías obtenidas a través de la alta producción de un solo producto.

    Este es un ejemplo de cómo Coca Cola utilizó la segmentación del mercado en un producto llamado Dasani, una forma de agua embotellada. Desafortunadamente, estaba condenado al fracaso porque cuando Coca Cola intentó comercializarlo en el Reino Unido, intentó posicionar este producto junto con las aguas minerales de otros productores, cuando en realidad es solo una forma purificada de agua del grifo. El resultado fue un gran escándalo e historias de contaminación en los medios, y la segmentación del mercado de Coca Cola en este caso fue un desastre, lo que significa que tuvieron que salir del mercado y descontinuar la marca.
  • Durante la segmentación, las empresas dividen su mercado objetivo en diferentes grupos y luego elaboran diferentes tipos de productos para cada grupo, lo que se denomina segmento. La segmentación se realiza en base a variables geográficas, psicográficas, demográficas y de comportamiento.
    Algunos ejemplos son:
    ropa para diferentes grupos de edad, el grupo Swatch que fabrica relojes con diferentes marcas para diferentes clases de personas, Rolex como un reloj de prestigio, diferentes tipos de chocolates para personas con diferentes gustos y los ejemplos continúan.

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  • Coca-cola realiza la segmentación geográfica del mercado, ya que no solo se dirigen a los consumidores debido a sus otros factores.

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