Presenté mi formulario de reclamación de Aflac A hace un tiempo ¿Cómo puedo encontrar información sobre él?

Presenté un reclamo por la póliza contra el cáncer de mi esposo hace una semana y no he tenido noticias suyas hasta esta fecha.

Para todos los que parecen tener problemas de reclamo, primero llame a su agente. Le vendieron la póliza, también es su trabajo ayudar con las reclamaciones. Si ya no sabe quién es su agente o si ya no está con Aflac, llame a Aflac WWHQ en Georgia. Los representantes de servicio al cliente en Georgia pueden ayudarlo con sus reclamos. También pueden darle el nombre y número de teléfono de su agente o una oficina de ventas en su área local para referencia futura.

Quiero saber por qué Alflac tarda tanto en pagar una reclamación.
Y le dirán que tiene una cobertura y, cuando presente un reclamo, volverán a decirle que debe tener una cláusula adicional para presentarlo. ¿Por qué no le explica todo esto en el momento de comprar el seguro? La otra cosa es que el joven con el que me comuniqué sobre mi reclamo dijo que solo estaba ayudando un día y ahora aparece como el agente cuando lo contacte, no sabe nada sobre el reclamo. Ahora, ¿a dónde voy desde aquí?
Necesito una respuesta por favor.

Soy el titular principal de la póliza: Reva J. Reed Fecha de nacimiento 02/05/1949
Reclamación presentada sobre mi cónyuge: John W. Reed, Jr. Fecha de nacimiento 01/11/1949
Lesión - Desgarro masivo del manguito rotador derecho el 01/07/2009 Formulario de reclamación, resultados / informes de pruebas y facturas enviadas por fax a Aflac hace una semana o más. Necesito estado por favor.

Vaya a Aflac.com, Servicios para titulares de pólizas, ingrese su información o llame al 1-800-Go-Aflac y siga las indicaciones, reclamos, pero tenga paciencia, el último es "¿Quiere hablar con alguien?".

Mi nombre es brenda l. Abram en la ciudad de Oklahoma en el centro de salud comunitario y yo presentamos un reclamo hace dos semanas y no he escuchado nada, sí o na.

También puede llamar a su oficina local de AFLAC y pedir que un agente lo ayude a completar la presentación de su reclamo. Una vez que se tomen el tiempo para ayudarlo, es posible que desee agradecerles dándoles algunas referencias comerciales. Ayudar con las reclamaciones debería ser la responsabilidad principal de cualquier agente de AFLAC. Espero que su reclamo sea atendido con prontitud. Sacramento, Ca.