Empiece por indicar su nombre, su dirección, su compañía hipotecaria y la hipoteca exacta que ha contratado. Al colocar esta información en la parte superior del documento, será mucho más fácil para sus revisores saber con precisión quién es usted en términos de su empresa. Entonces, por ejemplo, escribirá algo como 'Jack John Smith, 123 Example Street, Exampleville, CA, 12345 Mortgage Co, número de préstamo 12345.
A continuación, debe hacer su declaración de apertura al grano y brevemente. No divague y no se ande con rodeos. Por ejemplo, querrá decir algo como "Le escribo para hablar sobre las dificultades financieras y solicitar una nueva tasa de interés para mi hipoteca".
Luego, debe comenzar a explicar cuáles son sus dificultades financieras y qué circunstancias le han impedido realizar los pagos a tiempo, o por qué necesita una nueva tasa de interés en su hipoteca. Asegúrese de hacer esto de manera muy clara y concisa. Más adelante en la carta hay tiempo para profundizar. En este momento, dígales lo que está sucediendo y por qué necesita su ayuda y, por supuesto, por qué deberían ayudarlo. Es posible que desee informarles sobre un divorcio reciente, facturas médicas inesperadas, desempleo o muerte de su cónyuge, dado que estas son razones muy comunes por las que la gente se pone en contacto.
También debe tener en cuenta cuándo comenzó la dificultad financiera, si cree que este problema será permanente o temporal. Ahora puede entrar en detalles, pero no les diga más de lo que necesitan saber. Debe terminar la carta agradeciéndoles por su tiempo y diciéndoles que está deseando recibir noticias de ellos.