Skype ha tenido algunos problemas últimamente. ¿Verificó en Herramientas y luego en Opciones? Ahí es donde normalmente puede encontrar cualquier problema. Algunas personas que conozco han tenido que desinstalarlo y luego volver a instalarlo para que funcione correctamente. Uno de mis amigos técnicos me dijo que Skype tiene muchos problemas y que lo mantenga actualizado. Hay un área de contacto donde puede contactarlos y son de gran ayuda.
A veces, cuando la calidad de la conexión no es buena, apaga el video. Especialmente en la hora punta. A veces, el simple hecho de reiniciar la computadora puede ayudar a solucionar el problema. También intente reinstalar Skype. Si ninguno de estos funciona, consulte la aplicación de la cámara web. Asegúrate de que esté funcionando y que la cámara correcta esté seleccionada en Skype.