Carlos
Intente sacar la batería y mirar y ver si la etiqueta blanca en la parte inferior de la batería es roja ... Si es roja, entonces su teléfono se ha mojado de alguna manera y está roto y tendrá que comprar uno nuevo :( si no llévelo a la tienda de Verizon y DEBERÍAN cambiarlo gratis ... Espero que esto ayude ... Avíseme si tiene más preguntas ... ¡Espero que esto ayude!
Evans
Intente dejarlo enchufado durante 2 o 3 días si eso no funciona, llame a verizon