Si bloqueó su Samsung y no puede recordar el código, lo más práctico que puede hacer es comunicarse con su servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico. Ni siquiera considere escribir cualquier código en su teléfono, de lo contrario su problema solo empeorará. Es importante que busque la ayuda de los conocedores de su unidad.
Los teléfonos móviles de Samsung no son tan complicados. Están repletos de características sorprendentes, por lo que son la marca preferida entre los entusiastas de los teléfonos móviles. Sin embargo, los teléfonos móviles de Samsung se pueden bloquear fácilmente, ya sea de forma intencionada o accidental. En casos como este, esto es lo que puede hacer:
Entonces, estaba usando su teléfono Samsung y, de repente, presionó algunas teclas y el teléfono se bloqueó. Lo primero que debe hacer es no entrar en pánico. No se preocupe si su teléfono está bloqueado, especialmente si no fue su intención, ya que se puede desbloquear. Mantenga la calma y piense en los posibles pasos que puede tomar.
- No intentes escribir nada más
Si su teléfono Samsung está bloqueado, es mejor dejarlo como está. Puede que no lo sepa, pero escribir cualquier cosa puede provocar daños graves. Simplemente déjelo y espere la asistencia de un técnico experto o de un representante de servicio al cliente para que lo ayude.
Escuche atentamente las instrucciones. Si llama al servicio de atención al cliente con otro teléfono, asegúrese de tener el teléfono bloqueado en una mano. Siga las instrucciones que se le den. En caso de que no haya escuchado algo bien, dígalo para que el representante pueda repetirle las instrucciones.
Si cree que no puede desbloquear su teléfono por sí mismo o aún no pudo desbloquear el teléfono, puede ir al centro de telefonía celular más cercano oa la tienda Samsung para que un experto lo desbloquee.