Johnny
La respuesta correcta es ... No, el teléfono configurado con el servicio Motorola i530 NEXTEL NO ES COMPATIBLE con Boost Unlimited Network, pero el teléfono configurado con el servicio Motorola i530 BOOST es compatible. Aquí están los datos de apoyo en mi publicación ...
La respuesta debe ser calificada. El teléfono celular Motorola i530 está fabricado por Motorola ... obviamente. Motorola lo preconfigura para que lo utilicen proveedores de servicios específicos como Nextel (que ya no existe, consulte Sprint), Sprint y el plan prepago Boost de Sprint. Un teléfono configurado con Nextel no lo es, repito, no se garantiza que sea compatible con la red Boost. Lo sé porque tengo uno.
El problema comenzó después de mi activación exitosa y después de haber realizado 1 llamada telefónica. Cuando fui a llamar a otro número, el teléfono dijo "Svc. Rstr." lo que más tarde descubrí por el Servicio al cliente (CS) de Boost significaba Servicio restringido (no Restauración del servicio como había conjeturado erróneamente). CS dijo que Boost coloca este código por varias razones, una de las cuales es si hay un problema de facturación. Como acabo de activar el servicio y me quedaban $ 28.10 en el inicio de mi cuenta original de $ 30, supe que esta no era la razón. Después de varias llamadas telefónicas a CS y Tech Service, una Reset All y tres Master Resets más tarde, mi servicio telefónico se restauró. Tres días después, durante mi segunda llamada telefónica usando el servicio Boost, me desconectaron de mi llamada después de aproximadamente 2 minutos de hablar. Me recibió el "Svc. Rstr." notificación de nuevo.Cuando hubo una línea fija disponible, me comuniqué nuevamente con Boost.
Después de 2 días y varias llamadas telefónicas más a Boost, un Reset All y tres Master Resets, ahora tenía la notificación "No Service" en el teléfono. Boost dijo que todos los diagnósticos que ejecutaron en la línea y el teléfono indicaron que el servicio estaba bien, pero que el teléfono podría no estarlo. Me preguntaron si tenía otro teléfono para probar. Duuhhhh ... ¡NO, no lo hice! Les pedí que asignaran un ticket de problema para documentar el problema, pero dijeron que no lo harían porque no era un problema de servicio. Después de 8 llamadas telefónicas a Boost Customer / Tech Support y 1 con un Boost Supervisor, finalmente me dijeron que el teléfono estaba mal o que tenía problemas de compatibilidad ...Finalmente, un supervisor de soporte técnico me dijo que Boost no podía garantizar que su servicio fuera compatible con los teléfonos móviles Motorola i530 configurados por Nextel. ¿Por qué ese descargo de responsabilidad no se publicitó en su sitio web de Boost? Además, colocar una tarjeta SIM Boost en un teléfono configurado con Nextel podría dañar la tarjeta SIM y dejarla inutilizable.
Entonces, la moraleja de la historia es comprar un teléfono CONFIGURADO (no solo anunciado como compatible) para usarlo con el servicio al que desea suscribirse ... no compre un teléfono y luego busque un servicio compatible.