Diferenciación de productos vs. Diversificación del producto.

La diferenciación de productos, a menudo conocida simplemente como diferenciación, es el proceso de distinguir un producto de otros que ya están en el mercado, especialmente la competencia. El objetivo es hacerlo más atractivo para el mercado objetivo al mismo tiempo. La diferenciación de productos se trata de resaltar las formas en que un producto es diferente de otro, con el fin de crear ese sentido de valor. Las áreas de diferenciación incluyen calidad, precio, funciones, diseño, características, publicidad y disponibilidad.
La diversificación de productos es la modificación de un producto o servicio para llegar a un mercado objetivo más expansivo. A diferencia de la diferenciación de productos, no se trata de resaltar nada; más bien se trata de encontrar una nueva sección del mercado para atraer. Este intento de atraer a nuevos consumidores generalmente se realiza mediante el uso de marcas preexistentes o, en algunos casos, creando una nueva marca. La desventaja de la diversificación de productos es que cualquier mala reputación o falla también se asociará con la marca original. Alternativamente, la marca podría tener tanto éxito que podría empequeñecer a la otra marca y hacer que parezca poco atractiva.
En términos de diferenciación frente a diversificación, a menudo es menos riesgoso diferenciar. Esto se debe a que es una enmienda a un producto o servicio preexistente y ya establecido, por lo que existe la garantía de que va a tener interés. Con la diversificación existe el riesgo de muy poco o demasiado interés, y con muy poca posibilidad de interés, eso podría significar una pérdida de capital. Sin embargo, a las empresas les gusta diversificarse, porque la presencia en el mercado, la marca y la estatura lo son todo.

La diferenciación de productos se refiere a las diferencias en las ofertas del producto en comparación con los mismos productos disponibles en el mercado. Los componentes de valor agregado en los productos pueden mejorar la diferenciación del producto. Por ejemplo, si una empresa ofrece servicios postventa a los consumidores con la compra de tecnología y este servicio no lo ofrece ningún otro vendedor en el mercado, entonces se trata de diferenciación de producto. La diferenciación del producto es importante porque hace que el producto sea atractivo para el mercado objetivo. Por otro lado, las modificaciones introducidas en el producto actual para aumentar el mercado objetivo potencial del producto se conoce como diversificación de productos. Un ejemplo de diversificación de productos puede ser la nueva revista infantil publicada por una empresa de periódicos para captar el mercado infantil.

La diferenciación de productos es un término ampliamente utilizado en marketing. Significa distinguir un producto o servicio de sus competidores, en términos del valor que ofrece a sus clientes. Ayuda a hacer que un producto sea único y, en esencia, es una fuente de ventaja competitiva para una empresa.
Por ejemplo, BMW diferencia sus coches de sus competidores ofreciendo personalización masiva a su mercado objetivo. Esto hace que la empresa sea única y le da una ventaja competitiva sobre sus competidores.