Adolfo
Las declaraciones intermedias están diseñadas para suavizar las noticias desfavorables y establecer un terreno común con el receptor. Los amortiguadores son fundamentales para la eficacia del enfoque indirecto. Su uso le ayuda a comenzar su comunicación con una nota positiva y a evitar un énfasis en lo negativo. La siguiente apertura fue utilizada por una empresa para rechazar una solicitud de financiamiento de una organización de servicio comunitario. El tono impersonal y el énfasis en la decisión negativa al principio de la comunicación la convierten en un mal ejemplo de amortiguador.
En respuesta a su carta del 3 de octubre sobre la financiación de su centro de acción voluntaria, lamentamos informarle que nuestra empresa no puede realizar asignaciones para proyectos externos en este momento. No esperamos ningún cambio en esta perspectiva durante los próximos seis meses.
A continuación se muestra una introducción más eficaz a esta comunicación. Observe cuán efectivamente el búfer permanece neutral, aunque positivo, y no hace ninguna referencia específica a la solicitud desfavorable en este momento.
Nos complació recibir su carta del 3 de octubre solicitando fondos para un centro comunitario de acción voluntaria. Su organización debe recibir elogios por una propuesta bien documentada y documentada. Nuestra comunidad podría beneficiarse con certeza de la organización de más voluntarios para ayudar con nuestros crecientes servicios sociales.