El
grupo de referencia tiene un gran impacto en el comportamiento del consumidor porque el
grupo de referencia
es el que sirve como punto de comparación para un individuo en la
formación de valores, actitudes o comportamientos generales o específicos. Usted
trae su grupo de referencia con usted por las siguientes razones:
- Para obtener información o asesoramiento
- Para satisfacer las expectativas de los demás.
- Ser como cierto tipo de persona admirada
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