Es posible averiguar cuándo llegará a su cuenta un reembolso específico para inquilinos comunicándose con la División de Impuestos de Nueva Jersey al 1 800 323 4400 dentro de Nueva Jersey, Nueva York, Pensilvania, Delaware y Maryland. Desde cualquier otro lugar de los Estados Unidos puede comunicarse con ellos en el 609 826 4400. Podrá comunicarse con el departamento en estos números los siete días de la semana y para preguntar sobre su reclamo necesitará su Número de Seguro Social y la cantidad que han solicitado un reembolso a mano. Algunos detalles sobre un reembolso para inquilinos se pueden encontrar utilizando la función de búsqueda en línea en
https://www1.state.nj.us/TYTR_RefundSearch/JSP/Common/RefundSearch.jsp .
Si el reembolso que solicitó se realizó mediante formularios en papel, la información sobre su devolución no estará disponible hasta seis a ocho semanas después de que envió los formularios por correo. Hasta que su reclamo haya sido registrado en el sistema informático de la división, no podrá acceder a ninguna información al respecto. Una vez que haya pasado este plazo, el servicio telefónico automatizado le dirá cuándo se envió su reembolso y la fecha aproximada en que debe recibirlo. Este servicio telefónico también le brinda la opción de notificar a la división de un cheque que cree que se puede haber perdido en el correo. Los archivos que se reclamaron electrónicamente junto con una solicitud para que el dinero se coloque directamente en una cuenta bancaria también se pueden verificar a través de este servicio telefónico.
Las personas que esperan un reembolso para inquilinos pueden averiguar si sus formularios se han recibido, ya sea que se hayan enviado por correo o electrónicamente. Las reclamaciones electrónicas se pueden verificar utilizando el sitio web de NJ WebFile, donde los formularios se completaron inicialmente. Si hay un número de confirmación después de la reclamación, esto significa que la reclamación ha sido recibida. Las presentaciones en papel no se registran en el sistema y no es posible conocer su estado hasta que hayan comenzado a procesarse.